Das Buch präsentiert das Thema Kommunikation allgemeinverständlich und essayistisch und liefert ein fundiertes Verständnis zwischenmenschlicher Kommunikation auf psychologischer und kulturwissenschaftlicher Grundlage. Es setzt bei gängigen Vor-Urteilen über Kommunikation an, erläutert die historischen und kulturellen Umstände, unter denen sie entstanden sind, und stellt dann auf psychologischer Basis wesentliche Gesichtspunkte zwischenmenschlicher Kommunikation dar. Daraus werden Anforderungen abgeleitet, mit denen man sich in Kommunikation auseinandersetzen muss sowie Anregungen für eine produktive und befriedigende Kommunikationspraxis gegeben.
