Anpassungsfähige Informationssystemlandschaften in der Logistik

Im Zuge des digitalen Wandels sind Unternehmen gefordert, neue Technologien im Rahmen eines systematischen Technologiemanagements in ihren Funktionsbereichen einzuführen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Gerade in der Logistik wird die Einführung neuer Technologien in Beschaffung, Produktion, Lagerhaltung, Distribution und Entsorgung maßgeblich durch bestehende IT-Strukturen, Geschäftsprozesse sowie den Faktor Mensch geprägt. Die Perspektive der Informationssystemlandschaft greift dabei die Gesamtheit aller Informationssysteme zur Realisierung der logistischen Leistungserbringung auf und bildet den zentralen Gestaltungsrahmen des Technologiemanagements. Das Paradigma der Anpassungsfähigkeit adressiert darüber hinaus den Umgang mit technologischem Fortschritt und dem Hervorgehen neuer Technologien. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wird in diesem Kontext ein Managementansatz für anpassungsfähige Informationssystemlandschaften in der Logistik entwickelt, mit dessen Hilfe deren Anpassungsfähigkeit gesteigert werden kann. Das Paradigma der Anpassungsfähigkeit wird dabei anhand der Dimensionen Flexibilität, Wandlungsfähigkeit und Agilität differenziert betrachtet. Die Entwicklung des Managementansatzes erfolgt im Verlauf der Arbeit schrittweise, literaturgestützt sowie durch den Einbezug der Praxis im Rahmen einer qualitativen Studie. Die Ausführungen fußen auf einer in dieser Arbeit entwickelten Vorgehensweise zur empirisch gestützten Konzeptentwicklung (engl. grounded conceptualization).