Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument für filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel
Stephan Rüschen, Susann Nothing, Prof Ludwig Hierl, Prof Oliver Janz, Prof Stephan Rüschen
Häftad, 2016
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Kundenzufriedenheit im Bio-LEH
Häftad, Tyska, 2017
455 kr
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