Problemstellung und Aufbau der Arbeit.- A. Theoretischer Teil.- I. Ladenatmosphäre — eine umweltpsychologische Perspektive.- II. Auslösung von Stimmungsänderungen durch atmosphärische Ladenreize.- III. Wirkungen der Konsumentenstimmung am Einkaufsort.- B. Empirischer Teil.- I. Anlage und Durchführung der Feldstudie.- II. Ergebnisse der empirischen Feldstudie.- C. Zusammenfassung und Folgerungen für das Handelsmarketing.- I. Zusammenfassung der Ergebnisse.- II. Folgerungen für die Gestaltung einer wirksamen Ladenatmosphäre.- Zusätzliche Auswertungstabellen.- Musiktitel beim Experiment.- Fragebogen.- Intervieweranweisung.
