Individualisierung von Kollektivleistungen

Dr. Ulrich Lotz promovierte bei Prof. Dr. Dieter Witt an der Technischen Universität München, Fachgebiet Dienstleistungsökonomik. Er ist als Geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Bundesverbands Betonbauteile Deutschland e.V., Bonn, sowie in der Geschäftsführung von Verbänden und Serviceorganisationen der Baustoffindustrie in Süddeutschland tätig.

• Einführung.- Grundlegung: Untersuchungsobjekt und konzeptioneller Rahmen.- Analyse zur Individualisierung von Kollektivleistungen bei Wirtschaftsverbänden.- Generierung von Individualisierungsstrategien für Wirtschaftsverbände.- Selektion und Implementierung von Individualisierungsstrategien.- Schlussbetrachtung und Ausblick.