Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken

Konzeption und Erfolgsmessung

AvManuel Michaelis

Häftad, Tyska, 2009

Del i serien Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement

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Internes Marketing gilt als etablierter Managementansatz, um das Verhalten interner Zielgruppen innerhalb eines Unternehmens zu steuern. Manuel Michaelis überträgt das Konzept des internen Marketings auf Dienstleistungsnetzwerke und entwickelt ein Modell zur Messung der Effektivität und Effizienz interner Marketingmaßnahmen. Dieses liefert wertvolle Informationen für die Segmentierung interner Zielgruppen und ermöglicht einen zielgerichteten Einsatz des internen Marketinginstrumentariums in Dienstleistungsnetzwerken.

Produktinformation

Utgivningsdatum:2009-07-28
Mått:148 x 210 x 21 mm
Vikt:477 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Serie:Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
Antal sidor:296
Upplaga:2009
Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN:9783834917560

Utforska kategorier

Försäljning och marknadsföring inom Ekonomi och Ledarskap

Mer om författaren

Dr. Manuel Michaelis promovierte bei Prof. Dr. Dieter Ahlert am Marketing Centrum Münster der Universität Münster.

Innehållsförteckning

Erfolgsmessung interner Marketingmaßnahmen.- Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen.- Erfolgswirkung interner Marketingmaßnahmen in Dienstleistungsnetzwerken.- Methodische Grundlagen und empirische Ergebnisse der Erfolgsmessung.- Implikationen für Wissenschaft und Praxis.- Schlussbetrachtung.

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