Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement – serie
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36 produkter
Innovationsmanagement in Franchisesystemen
Der Erfolgsfaktor Partizipationsqualität
Häftad, 2013
708 kr
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Die Erkenntnis der Notwendigkeit einer innovativen Weiterentwicklung des Geschäftskonzepts von Franchisesystemen bildet den Ursprung der Auseinandersetzung zur Thematik des Innovationsmanagements im Franchising. Aus der Frage heraus, welcher der Akteure – Franchisegeber oder Franchisenehmer – in …
Diversifikationsmanagement in Dienstleistungsnetzwerken
Theoretische Fundierung und empirische Analyse
Häftad, 2013
687 kr
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In der strategischen Managementliteratur werden radikale Innovationen bzw. Diversifikationen als maßgeblich für den langfristigen Erfolg von Unternehmen angenommen. Inwiefern dies auch auf Dienstleistungsnetzwerke zutrifft, ist indes fraglich, da in der Netzwerkliteratur die Spezialisierung und …
Das Verbot der vertikalen Preisbindung
Eine betriebswirtschaftliche Analyse am Beispiel der Lebensmittelbranche
Häftad, 2013
566 kr
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Infolge aktueller Entwicklungen in der Kartellrechtspraxis wird das Preisbindungsverbot derzeit wieder kontrovers unter Vertretern der Rechtswissenschaft, der Wettbewerbstheorie und der Betriebswirtschaftslehre diskutiert. Benjamin C. Schefer analysiert in diesem Zusammenhang die …
Interne Revision in Verbundgruppen und Franchise-Systemen
Verbreitung und Qualität der Internen Revision in Unternehmensnetzwerken
Häftad, 2016
740 kr
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Auf der Grundlage aktueller, empirischer Daten (Online-Befragung,Experten-Gespräche) untersucht Hans-Ulrich Westhausen den Verbreitungsgrad,verschiedene Einflussfaktoren sowie die Arbeitsqualität der Internen Revision.Daraus leitet er nicht nur die Bewertung der Wirksamkeit des …
Kundenstolz im B2C-Bereich
Eine empirische Analyse der Ursachen und Konsequenzen
Häftad, 2017
687 kr
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Julia Römhild bietet durch die Integration des Phänomens Kundenstolz in das Relationship Marketing einen weiteren Erklärungsansatz für das Kundenverhalten. Für die Operationalisierung von Kundenstolz verbindet die Autorin emotionspsychologische Erkenntnisse mit ausgewählten Ansätzen der …
Projektcontrolling für innovative Angebotskonzepte
Das Beispiel Shop-Konzepte im Handel
Av Stefan Vogel
Häftad, 2001
637 kr
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Unternehmen greifen zunehmend auf den Ansatz des Projektmanagement zurück, um außergewöhnliche und bedeutsame Vorhaben zu realisieren. Effizienz und Effektivität ihrer Umsetzung sind dabei entscheidend für den langfristigen Unternehmenserfolg. Empirisch belegte Koordinationsdefizite bei der …
Franchisenehmer-Zufriedenheit: Theoretische Fundierung Und Empirische Analyse
Häftad, 2001
585 kr
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Customer Value Management in Franchisesystemen
Konzeptionelle Grundlagen der Franchisenehmer-Bewertung
Häftad, 2001
585 kr
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Die Notwendigkeit eines Customer Value Managements in Franchisesystemen resultiert aus der Tatsache, dass der Erfolg des Franchisegebers über die Franchisegebühr bzw. Handelsspanne an den Erfolg des Franchisenehmers gekoppelt ist. Geht man davon aus, dass der Franchisegeber primär an einer …
Franchising in Verbundgruppen
Eine ökonomische Analyse der institutionellen Barrieren seiner Implementierung
Häftad, 2002
585 kr
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Der Aufbau stramm geführter (Franchise-)Vertriebsschienen gilt zunehmend als eine der zentralen Determinanten des langfristigen Bestands von Verbundgruppen und des Erfolges ihrer Mitglieder. Trotz des daraus resultierenden Bedarfs an theoretisch fundierten Ansätzen zur Implementierung von …
Customer Trust Management
Ein Beitrag zum Vertrauensmanagement im Lebensmitteleinzelhandel
Häftad, 2003
795 kr
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Vertrauen gewinnt in allen Bereichen der ökonomischen Forschung und Praxis rasant an Bedeutung. Gleichwohl sind gerade auf dem Gebiet der empirischen Fundierung dieses Phänomens noch erhebliche Lücken zu verzeichnen, die zum einen den fundierten Umgang des Managements mit dem Vertrauenskonstrukt …
Erfolg von Dienstleistungsnetzwerken
Ein Netzwerkmarketingansatz
Häftad, 2003
585 kr
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Wesentliche Kennzeichen des Tertiären Sektors in Deutschland sind hohe Wachstumsraten und intensiver Wettbewerb. Dienstleistungsanbieter, die ihren Erfolg sichern wollen, müssen daher Wachstumschancen durch das Anbieten innovativer, kundenorientierter Leistungen nutzen und gleichzeitig für eine …
Kompetenzorientiertes Betriebstypenmarkenmanagement
Konzeptionalisierung, Operationalisierung und Gestaltungsempfehlungen für den Bekleidungseinzelhandel
Häftad, 2003
637 kr
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Marke und Kompetenz sind zentrale Bausteine eines erfolgreichen strategischen Managements. Einerseits ermöglicht die Marke eine Profilierung im Wettbewerb bei gleichzeitiger Bindung der Kunden, wobei sich die Marke nicht nur auf das einzelne Produkt, sondern auch auf das ganze Unternehmen bezieht. …
Opportunismus in Franchisesystemen
Ein Beitrag zur Führung und Bewertung von Franchisesystemen
Häftad, 2004
742 kr
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Die Frage, inwieweit die Systempartner opportunistisches Verhalten zeigen, hat wesentliche Auswirkungen auf den langfristigen Bestand und Erfolg von Franchisesystemen. Insbesondere die durch den zweiten Akkord des Baseler Ausschusses für das Bankenwesen ausgelösten Diskussionen zur Bewertung von …
Erfolgsforschung Im Vertrieb: Empirische Analysen Von Herstellerunternehmen Schnelldrehender Konsumgüter
Av Josef Hesse
Häftad, 2004
742 kr
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Wissenstransfer in Franchisenetzwerken: Eine Lerntheoretische Analyse
Häftad, 2004
568 kr
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Motivationsorientierte Steuerung des Wissenstransferverhaltens
Modellierung, empirische Analyse und Anreizsystemgestaltung
Av Jan Spelsiek
Häftad, 2005
742 kr
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Im Mittelpunkt des Wissensmanagements steht die Fähigkeit, individuelles Wissen nutzbar zu machen, um Organisationsziele zu erreichen. Gelingt es, exzellente Problemlösungen zu identifizieren und in kurzer Zeit innerhalb einer Organisation zu transferieren, lässt sich deren Wettbewerbsfähigkeit …
Management der Betriebstypenmarkentreue
Konzeptualisierung, Operationalisierung und Gestaltungsempfehlungen für den Bekleidungseinzelhandel
Häftad, 2005
637 kr
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Marken sind die zentralen Wertschöpfungsquellen von Unternehmen. Für die strategische Unternehmensführung und das Markencontrolling ist es daher äußerst wichtig zu wissen, worin sich starke und schwache Marken unterscheiden. Zu den wesentlichen Merkmalen einer starken Marke zählt ein treuer …
Integriertes Zufriedenheitsmanagement in Franchisingnetzwerken
Theoretische Fundierung und empirische Analyse
Häftad, 2005
637 kr
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Kundenzufriedenheit gilt als wesentliche Voraussetzung für den Erfolg und Verbleib von Franchisingnetzwerken im Markt. Angesichts dezentraler Entscheidungs- und Verantwortungsbefugnisse der Franchisenehmer im Kundenkontakt steht das Management von Franchisingnetzwerken vor der Aufgabe, eine hohe …
Der Einfluss von Wechselkosten auf die Kundenbindung
Verhaltenstheoretische Fundierung und empirische Analyse
Av Markus Blut
Häftad, 2008
742 kr
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Seit einigen Jahren tritt die Neukundenakquisition in ihrer Bedeutung hinter die Erhaltung und Pflege des bestehenden Kundenstammes zurück. Dementsprechend betonen Marketingforschung und -management die Relevanz defensiver Unternehmensstrategien.Markus Blut untersucht die Kundenbindung durch …
Erfolgsfaktoren strategischer Netzwerke kleiner und mittlerer Unternehmen
Ein IT-gestützter Wegweiser zum Kooperationserfolg
Av Robert Knop
Häftad, 2009
742 kr
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Durch die Globalisierung der Märkte stehen heute auch kleine und mittlere Untern- men (KMU) unter zunehmendem Wettbewerbsdruck. Der Wettbewerb nimmt dabei keine Rücksicht darauf, ob die Unternehmungen groß oder klein sind, womit auch die „Kleinen“ in ihrem bisher abgeschirmten Heimmarkt von …
Beschwerdeverhalten und Kundenbindung
Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde
Häftad, 2009
742 kr
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Das Beschwerdemanagement ist ein zentraler Bestandteil des Customer Relationship Managements und hat zum Ziel, durch adäquate Bearbeitung von Beschwerden gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren. Unzufriedene Kunden bedienen sich verschiedener Reaktionsformen der Beschwerde. Christian Brock …
Internes Marketing in Dienstleistungsnetzwerken
Konzeption und Erfolgsmessung
Häftad, 2009
742 kr
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Internes Marketing gilt als etablierter Managementansatz, um das Verhalten interner Zielgruppen innerhalb eines Unternehmens zu steuern. Manuel Michaelis überträgt das Konzept des internen Marketings auf Dienstleistungsnetzwerke und entwickelt ein Modell zur Messung der Effektivität und Effizienz …
Beziehungsqualität in Dienstleistungsnetzwerken
Theoretische Fundierung und empirische Analyse
Häftad, 2009
742 kr
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Die Bedeutung der Organisationsform des Unternehmensnetzwerks spiegelt sich in einem stark steigenden Interesse der Wissenschaft an Netzwerkorganisationen wider. Christof Backhaus analysiert in zwanzig Dienstleistungsnetzwerken die Beziehungsqualität zwischen Partnern und ihren jeweiligen …
Handelsmarkenmanagement
Solution Selling in vertikalen Wertschöpfungsnetzwerken
Häftad, 2009
742 kr
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Der steigende Anteil von Handelsmarken in Deutschland erfordert eine Professionalisierung deren Managements. Anknüpfend an die konzeptionelle und theoretische Aufarbeitung nimmt Johannes B. Berentzen eine empirische Untersuchung in den drei größten Branchen privater Nachfrage nach Konsumgütern vor: …
Brand Community Management
Eine empirische Analyse am Beispiel der Automobilbranche
Häftad, 2009
742 kr
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Brand Communities stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Ansetzend an einer Konzeptualisierung eines netzwerkorientierten Brand Community Managements, welches explizit die Händler vor Ort berücksichtigt, analysiert Vivian Hartleb empirisch die verschiedenen Beziehungsstrukturen innerhalb …
Lösungsorientierung von Handelsunternehmen
Konzeption und Erfolgsmessung
Häftad, 2010
742 kr
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Aufgrund einer Veränderung des Kundenverhaltens sowie eines zunehmenden Wettbewerbsdrucks versuchen zahlreiche Unternehmen, sich von einem reinen Produkthändler zum Solution Seller zu wandeln und das gesamte unternehmerische Handeln auf die Probleme des Kunden auszurichten. Julian M. Kawohl …
Ökologische Bekleidung
Eine Multiagentensimulation der zukünftigen Marktentwicklung
Häftad, 2010
690 kr
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Nachhaltigkeit, Corporate Social Responsibility, Klimawandel und Umweltschutz sind in den Medien vielfach diskutierte Themengebiete und finden zunehmend Eingang in das gesellschaftliche Leben. Konsumenten sehen sich daher beim Kauf vieler Produkte vermehrt ökologischen Alternativen gegenüber. Maja …
Corporate Social Responsibility
Determinanten der Wahrnehmung, Wirkungsprozesse und Konsequenzen
Häftad, 2010
637 kr
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Unternehmen werden zunehmend den Erwartungen der Gesellschaft gerecht und engagieren sich proaktiv für soziale Belange (Corporate Social Responsibility: CSR). Über die Determinanten der Wahrnehmung sowie der Wirkungsprozesse und Konsequenzen eines solchen Engagements auf Seiten der Konsumenten …
Zeitliche Entwicklung von Netzwerkbeziehungen
Theoretische Fundierung und empirische Analyse am Beispiel von Franchise-Netzwerken
Häftad, 2010
637 kr
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Netzwerkbeziehungen sind nicht statischer Natur, sondern entwickeln sich im Laufe der Zeit. Anknüpfend an die konzeptionelle und theoretische Aufarbeitung des Entwicklungsphänomens bei Netzwerkbeziehungen zeigt Tobias Heußler auf, wie diese Entwicklung in Franchise-Netzwerken aussieht. In einer …
