Kristin Große-Bölting – författare
Visar alla böcker från författaren Kristin Große-Bölting. Handla med fri frakt och snabb leverans.
1 produkt
1 produkt
Management der Betriebstypenmarkentreue
Konzeptualisierung, Operationalisierung und Gestaltungsempfehlungen für den Bekleidungseinzelhandel
Häftad, Tyska, 2005
628 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Kristin Grosse-Bolting weist nach, dass Selbstbildkongruenz, Kauffrequenz, wahrgenommene Alternativen, Zufriedenheit, Bezugsgruppenorientierung, Vertrauen, Kompetenz und Involvement besonderen Einfluss auf die Markentreue ausuben. Je nach Alter, Einkommen, Geschlecht und Art des Betriebstyps variiert die Starke des Einflusses der Treuefaktoren. Daher empfiehlt sie ein kundengruppenorientiertes Treuemanagement.