Christian Brock – författare
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6 produkter
Strategisches Marketing
Ein wettbewerbsorientierter Ansatz
Av Martin Benkenstein, Christian Brock
E-bok, 2021
363 kr
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The latest global economic crisis has shown that when corporate policy is primarily geared towards financial goals, it may violate the ?going concern= principle & instead, corporate management should focus on strategic marketing. In contrast to short-term operational management principles, the aim …
Strategisches Marketing
Ein wettbewerbsorientierter Ansatz
Av Martin Benkenstein, Christian Brock
E-bok, 2021
363 kr
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The latest global economic crisis has shown that when corporate policy is primarily geared towards financial goals, it may violate the ?going concern= principle & instead, corporate management should focus on strategic marketing. In contrast to short-term operational management principles, the aim …
Handelsmarketing
Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben
Av Christian Brock, Peter Kenning m. fl.
E-bok, 2018
370 kr
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Dieses Lehrbuch führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben ein. Die Autoren veranschaulichen diese anhand von Erkenntnissen aus der Forschung sowie Beispielen aus der Unternehmenspraxis. Leser und Leserinnen können sich so ein …
Handelsmarketing
Grundlagen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben
Av Dieter Ahlert, Peter Kenning m. fl.
2020
620 kr
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Dieses Lehrbuch führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen der marktorientierten Führung von Handelsbetrieben ein. Die Autoren veranschaulichen diese anhand von Erkenntnissen aus der Forschung sowie Beispielen aus der Unternehmenspraxis. Leser und Leserinnen können sich so ein …
Beschwerdeverhalten und Kundenbindung
Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde
Häftad, 2009
741 kr
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Das Beschwerdemanagement ist ein zentraler Bestandteil des Customer Relationship Managements und hat zum Ziel, durch adäquate Bearbeitung von Beschwerden gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren. Unzufriedene Kunden bedienen sich verschiedener Reaktionsformen der Beschwerde. Christian Brock …
Beschwerdeverhalten und Kundenbindung
Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde
E-bok, 2009
658 kr
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