Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern

AvVerena König

Häftad, Tyska, 2010

Del i serien Innovatives Markenmanagement

616 kr

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Produktinformation

Utgivningsdatum:2010-02-24
Mått:148 x 210 x 16 mm
Vikt:376 g
Format:Häftad
Språk:Tyska
Serie:Innovatives Markenmanagement
Antal sidor:255
Upplaga:2010
Förlag:Springer Fachmedien Wiesbaden
Medarbetare:Prof.Dr.Christoph Burmann
ISBN:9783834921819

Utforska kategorier

Mer om författaren

Dr. Verena König promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Christoph Burmann am Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement (LiM) der Universität Bremen.

Innehållsförteckning

Aktuelle Herausforderungen der innengerichteten Markenführung in Call Centern.- Theoretische Grundlagen der Untersuchung.- Empirische Untersuchung des Modells.- Schlussbetrachtung und Ausblick.

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