Bokus
Gertrud Schmitz - Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing, Häftad

Häftad, Tyska, 2012

Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing

Aktuelle Konzepte und Entwicklungen

Av Gertrud Schmitz

Del i serien Fokus Dienstleistungsmarketing

731 kr

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Beskrivning
Der Sammelband beinhaltet Beiträge des „15. Dienstleistungsmarketing-Workshops“, der im Jahr 2011 vom Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement und Handel an der Universität Duisburg-Essen ausgerichtet wurde. Die dargestellten Forschungsergebnisse tragen zur Vertiefung und Weiterentwicklung des Dienstleistungsmarketing bei.
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Univ.-Prof. Dr. Gertrud Schmitz ist Inhaberin des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement und Handel der Universität Duisburg-Essen.

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