Vertrauen in Sozialen Systemen und in der Unternehmensberatung

Dipl. Ök. Dipl. Kfm. Dr. Christian Mencke promovierte bei Prof. Dr. Egbert Kahle am Institut für Betriebswirtschaftslehre - Entscheidung und Organisation - an der Universität Lüneburg. Er ist als Managementberater mit den Schwerpunkten Strategie, Organisation und Human Resources tätig.

• 1 Einführende Gedanken und ein Einblick in den Gang der Untersuchung.- 2 Theoretischer Referenzrahmen.- 2.1 Sozialwissenschaft als kausal-analytische Wissenschaft.- 2.2 Sozialwissenschaft als funktional-analytische Wissenschaft.- 2.3 Metatheoretische Reflexionen.- 3 Wie ist Vertrauen möglich?.- 3.1 Terminologische Grundlagen.- 3.2 Zentrale Aspekte im Spiegel der Vertrauensforschung.- 3.3 Zur Genese von Vertrauen.- 3.4 Zur Degeneration von Vertrauen.- 3.5 Zusammenfassung: Vertrauen als kontingente Strategie.- 4 Unternehmensberatung — systemisch.- 4.1 Allgemeines zur Unternehmensberatung.- 4.2 Ein systemisches Bild der Unternehmung.- 4.3 Ein systemisches Bild der Beratungsunternehmung.- 4.4 Ein systemisches Bild der Unternehmensberatung.- 4.5 Zusammenfassung: Mut zur Wahrheit durch Vertrauen in die Chance des Widerspruchs.- 5 Die Unternehmen der mittelständischen Wirtschaft als Beratungsfeld.- 5.1 Die mittelständische Wirtschaft.- 5.2 Das mittelständische Wirtschaftsunternehmen.- 5.3 Zusammenfassung: Das mittelständische Wirtschaftsunternehmen.- als Klientensystem.- 6 Zur Funktion des Vertrauens in der Beratung mittelständischer Unternehmen.- 6.1 Rückblick auf einige zentrale Erkenntnisse.- 6.2 Wege einer vertrauenssensiblen Beratungsgestaltung.- 6.3 Grenzen einer vertrauenssensiblen Beratungsgestaltung.- 7 Abschließende Gedanken und ein Ausblick auf weiteren Untersuchungsbedarf.