• Fri frakt över 249 kr
  • •
  • Snabba leveranser
  • •
  • Billiga böcker
Kundservice

Du är på sajten för privatpersoner.

Företag, bibliotek eller offentlig verksamhet?

Du handlar på classic.bokus.com, där alla dina funktioner finns intakta.
Till classic.bokus.com
Bokus logotyp. Gå till startsidan.
  • Erbjudanden
  • Nyheter
  • Student
  • Topplistor
  • Barn & ungdom
  • Bokus Play
  • E-böcker
  • Pocketböcker
  • Spel & pussel

Upp till 20% på populära nyheter →

Sidfot

Mina sidor

    Hjälp

    • Kundservice
    • Vanliga frågor och svar
    • Frakt och leverans
    • Retur vid ångerrätt
    • Reklamera vara
    • Betalning
    • Köpvillkor
    • Allmänna villkor
    • Information om webbplatsens tillgänglighet

    Om Bokus

    • Om oss
    • Pressrum
    • För studenter
    • För företag
    • För bibliotek och offentlig verksamhet
    • För leverantörer
    • Hållbarhet

    Populärt

    • Aktuella erbjudanden
    • Presentkort
    • Studentlitteratur
    • Nya böcker
    • Topplistor
    • Signerade böcker
    • Engelska böcker

    Inspiration

    • Boktips
    • BookTok
    • Populära bokserier
    • Barnbokskaraktärer
    • Populära författare

    Mina sidor

      Hjälp

      • Kundservice
      • Vanliga frågor och svar
      • Frakt och leverans
      • Retur vid ångerrätt
      • Reklamera vara
      • Betalning
      • Köpvillkor
      • Allmänna villkor
      • Information om webbplatsens tillgänglighet

      Om Bokus

      • Om oss
      • Pressrum
      • För studenter
      • För företag
      • För bibliotek och offentlig verksamhet
      • För leverantörer
      • Hållbarhet

      Populärt

      • Aktuella erbjudanden
      • Presentkort
      • Studentlitteratur
      • Nya böcker
      • Topplistor
      • Signerade böcker
      • Engelska böcker

      Inspiration

      • Boktips
      • BookTok
      • Populära bokserier
      • Barnbokskaraktärer
      • Populära författare
      Logotyp för Bokus
      Följ oss på Facebook (extern länk)Följ oss på Instagram (extern länk)Följ oss på YouTube (extern länk)Följ oss på TikTok (extern länk)
      bokus @ CookiesIntegritetspolicyKöpvillkor
      Till Citymail hemsida (extern länk)Till Budbee hemsida (extern länk)Till Postnord hemsida (extern länk)Till Schenker hemsida (extern länk)Till Early Bird hemsida (extern länk)Till Walleys hemsida (extern länk)
      1. Ekonomi och Ledarskap
      2. Företagsekonomi
      3. Försäljning och marknadsföring

      Strategische Planung im Beschwerdemanagement

      AvMartin Mende

      Häftad, Tyska, 2006

      Del i serien Fokus Dienstleistungsmarketing

      1 173 kr

      Beställningsvara. Skickas inom 10-15 vardagar. Fri frakt över 249 kr.

      Fler format och utgåvor

      E-bok

      1 061 kr

      Produktinformation

      • Utgivningsdatum:2006-12-08
      • Mått:148 x 210 x 46 mm
      • Vikt:1 079 g
      • Format:Häftad
      • Språk:Tyska
      • Serie:Fokus Dienstleistungsmarketing
      • Antal sidor:811
      • Upplaga:2006
      • Förlag:Deutscher Universitatsverlag
      • ISBN:9783835005648

      Utforska kategorier

      • Försäljning och marknadsföring inom Ekonomi och Ledarskap
      Hoppa över listan

      Mer från samma författare

      Alan Wilson, Valarie Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne Gremler, Martin Mende - Services Marketing, 5e, Häftad

      Services Marketing, 5e

      Alan Wilson, Valarie Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne Gremler, Martin Mende

      Häftad, 2025

      757 kr

      Hoppa över listan

      Mer från samma serie

      Thomas Robbert - Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen, Häftad

      Dienstleistungstarife und Nutzungsentscheidungen

      Thomas Robbert

      Häftad, 2013

      590 kr

      Stefan Roth - Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung, Häftad

      Aktuelle Beiträge zur Dienstleistungsforschung

      Stefan Roth

      Häftad, 2013

      590 kr

      Anton Meyer - Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung, Häftad

      Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung

      Anton Meyer

      Häftad, 2014

      696 kr

      Kathrin Bösener - Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten, Häftad

      Kundenzufriedenheit, Kundenbegeisterung und Kundenpreisverhalten

      Kathrin Bösener

      Häftad, 2014

      696 kr

      Katrin Plein - Dysfunktionales Beschwerdeverhalten, Häftad

      Dysfunktionales Beschwerdeverhalten

      Katrin Plein

      Häftad, 2015

      643 kr

      Lucas Pfisterer - Wertkreation in Kundennutzungsprozessen, Häftad

      Wertkreation in Kundennutzungsprozessen

      Lucas Pfisterer

      Häftad, 2016

      643 kr

      Florian Imgrund - Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung, Häftad

      Der kundenseitig wahrgenommene Wert der anbieter- und der kundengesteuerten Dienstleistungsindividualisierung

      Florian Imgrund

      Häftad, 2016

      696 kr

      Marion Büttgen - Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016, Häftad

      Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016

      Marion Büttgen

      Häftad, 2017

      696 kr

      Lennart Straus - Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung, Häftad

      Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung

      Lennart Straus

      Häftad, 2016

      643 kr

      André Fecher - Preismetriken im Handel, Häftad

      Preismetriken im Handel

      André Fecher

      Häftad, 2019

      590 kr

      Hoppa över listan

      Du kanske också är intresserad av

      Alan Wilson, Valarie Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne Gremler, Martin Mende - Services Marketing, 5e, Häftad

      Services Marketing, 5e

      Alan Wilson, Valarie Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne Gremler, Martin Mende

      Häftad, 2025

      757 kr

      Martin Mende - Strategische Planung im Beschwerdemanagement, E-bok

      Strategische Planung im Beschwerdemanagement

      Martin Mende

      E-bok
      2007

      1 061 kr

      Måns Petter Zelmerlöw - När allt faller, Inbunden
      • -12%

      När allt faller

      Måns Petter Zelmerlöw

      Inbunden, 2026

      229 kr259 kr

      Peter Englund - Om att misslyckas, Inbunden
      • -17%

      Om att misslyckas

      Peter Englund

      Inbunden, 2026

      4,0 utav 5 stjärnor. Totalt antal röster:(9)

      199 kr239 kr

      Roland Paulsen - Avbegåvad : en essäberättelse om arv och miljö, Inbunden
      • -15%

      Avbegåvad : en essäberättelse om arv och miljö

      Roland Paulsen

      Inbunden, 2026

      225 kr265 kr

      Klara Peters Bastin - SIGNERAD - Om julens wälgång, Inbunden
      • Signerad!

      SIGNERAD - Om julens wälgång

      Klara Peters Bastin

      Inbunden, 2026

      249 kr

      Vendela Blomström, Jeanna Wennerberg - Akademiskt läsande och skrivande, Häftad

      Akademiskt läsande och skrivande

      Vendela Blomström, Jeanna Wennerberg

      Häftad, 2026

      421 kr

      Åsa Jonsson - Helt orimligt : en hemmasittares berättelse, Kartonnage
      • Nyhet

      Helt orimligt : en hemmasittares berättelse

      Åsa Jonsson

      Kartonnage, 2026

      249 kr

      Anna Meeuwisse, Hans Swärd, Sune Sunesson, Marcus Knutagård - Socialt arbete : en grundbok, Inbunden

      Socialt arbete : en grundbok

      Anna Meeuwisse, Hans Swärd, Sune Sunesson, Marcus Knutagård

      Inbunden, 2024

      4,0 utav 5 stjärnor. Totalt antal röster:(1)

      581 kr

      Harlan Coben - Se dig inte om, Pocket
      • -30%

      Se dig inte om

      Harlan Coben

      Pocket, 2026

      69 kr99 kr