Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tankstellenbranche. Eine empirische Studie am Beispiel einer Markentankstelle
Jorn Altmann, Ronald Deckert, Svend Hollensen
Häftad, 2011
445 kr
Seepiraterie - Risikomanagement f�r Reedereien, Ladungseigner und Versicherer.
Häftad, Tyska, 2011
445 kr
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