Nachhaltigkeit in der Logistik unter besonderer Betrachtung der Emissionsreduzierung im GüterverkehrBirte Spitz, Prof Jost W KramerHäftad555 kr
Widerruflichkeit der Restschuldversicherung bei VerbraucherdarlehenRebecca Schacht, Prof Jost W KramerHäftad908 kr
Arbeitgeberbeteiligung an der Pflege und GewaltpräventionBarbara Bojack, Prof Jost W KramerHäftad908 kr
Analyse der Änderung des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb sowie dessen Anwendungsgebiete und ErscheinungsformenSabine Wieczorek-Schwarz, Prof Jost W Kramer, Prof Karl Wolfhart NitschHäftad971 kr
Optimierungspotenziale im Bilanzierungssystem des deutschen GasnetzzugangsmodellsDirk Schnerring, Prof Jost W KramerHäftad826 kr
Verbesserung der Servicequalität im Dienstleistungssektor durch die KundenkontaktpunktanalyseRobert Franz, Prof Jost W KramerHäftad729 kr
Bedeutung des Kundenclubs und der Kundenkarte als multifunktionale Instrumente der KundenbindungSusanne Eilart, Prof Jost W KramerHäftad826 kr
Auswirkungen der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit im DienstleistungssektorRobert Franz, Prof Jost W KramerHäftad908 kr