Jeder Prozess hat seine Verschwendungen: Dieser Umstand sorgt fur einen enormen Organisationsaufwand und spielt gerade in der Wirtschaft eine bedeutende Rolle. Haufig kommt es vor, dass ein guter oder smarter Prozess zum Wettbewerbsvorteil oder gar zur Position des Weltmarktfuhrers fuhrt. Um einen verschwendungsarmen Prozess zu gestalten bedarf es an Fuhrung, Organisation, bestimmten Methoden und Unternehmenskultur - diese bilden das Ruckgrat der operativen Exzellenz. Wie ist das moglich, gerade wenn Prozesse kontinuierlich hinterfragt werden?Dieses Buch bietet eine mgliche Lsung: An einem konkreten Fallbeispiel wird detailliert erklrt, wie mit Hilfe eines Makigamis jegliche Prozesse aufgenommen und entsprechend aufbereitet werden. Das Makigami bietet uns eine einfache Mglichkeit, um hochindividuelle Prozesse standardisiert zu mappen, jegliche Arten der Verschwendung transparent darzustellen, sowie diese gleichzeitig zu quantifizieren. Der hchste Schwierigkeitsgrad der Prozessoptimierung ist in diesem Buch durch ein Fallbeispiel veranschaulicht. Rckblickend sind Prozessoptimierungen im physikalischen Umfeld gestartet. Nachfolgend konnten administrative Prozesse gestaltet und verbessert werden. Zuletzt sind es Prozessablufe, die sich in der Interaktion unserer Computer wiederfinden.
