Achim Schmidtmann - Böcker

Ausschreibungen für IT Managed Services haben sich weiterentwickelt, aber Bereiche, die entscheidend für den Geschäftswert der Kunden sind, wurden bisher kaum verbessert. Wenn die Zusammenarbeit zwischen IT-Dienstleister und Kunde ins Stocken gerät, ist der nächste Innovationszyklus eine erneute Ausschreibung in frühestens drei Jahren. Diesen Zeitverlust können sich immer weniger Branchen leisten. Adaptive IT-Ausschreibungen verkürzen den Zeitraum und legen den Fokus auf Innovation und Zusammenarbeit. Dabei eignen sich adaptive Ansätze nicht nur für agile Unternehmen, sondern auch für traditionelle Organisationen. Mit diesem Buch erhalten alle Akteure, die an der Ausschreibung und dem Betrieb von Managed IT Services beteiligt sind, ein Methodenset für adaptive Ausschreibungen. Unabhängig davon, ob die Rolle in der Geschäftsleitung, im Management, in der Fachabteilung, in der IT, im Vertrieb, im Einkauf, in der Rechtsabteilung, in der Beratung oder im Betrieb angesiedelt ist, werden die Methoden detailliert und im Vergleich zu traditionellen Vorgehensweisen dargestellt. Ein Glossar hilft dabei, letzte Wissenslücken zu schließen.

While tenders for IT managed services have evolved, key areas that drive significant business value for customers have seen limited improvement. When collaboration between IT service providers and customers stagnates, the next innovation cycle may not begin for another three years. In today’s fast-paced business environment, few industries can afford such delays. Adaptive IT tenders aim to shorten this cycle, with a stronger focus on innovation and collaboration. These approaches are not just suited to agile companies, but also to more traditional organisations.This book provides all stakeholders involved in the tendering and management of IT services with a practical set of methods for adaptive tendering. Whether you are part of the executive board, management, a specialist department, IT, sales, purchasing, legal, consulting, or operations, the book offers in-depth guidance on adaptive strategies, comparing them to traditional approaches. Additionally, a glossary is included to ensure clarity and help close any knowledge gaps.