Alexander Christiani – författare

Selling from your heart and with your heart is about loving your products, your business and your customers. Heartselling describes the paradigm shift from push marketing to pull marketing. The times where “guerilla strategies” were helpful to attract spouses or customers are gone. Customers actively avoid pushy marketing and sales approaches. They demand more from the companies they do business with in the 21st century: They want to be invited to buy – intelligently, gently and with finesse. Customers love shopping and customers love buying. Heartselling is about the science and art to foster and enhance your customer’s love to buy from you. Alexander Christiani shows you dozens of time tested strategies and tactics to activate the seven magnets of attracting customers. And best of all, as a “German systems guy” he shows you how to orchestrate all these heartselling tools into one comprehensive marketing sinfonia: Experience first hand the marketing power which made Alex one of the leading sales coaches in Europe.

"Alexander ist auf dem richtigen Weg. Wegen des großen Abstands zum Rest der Klasse leider immer noch ungenügend." Diese motivie­ renden Worte meines Englischlehrers Gernot Ossiek unter einer Klas­ senarbeit aus dem 9. Schuljahr markieren in etwa den Startpunkt meiner Lernkarriere. Vermutlich hat sich Herr Ossiek genauso wenig träumen lassen wie ich selbst, dass ich keine 20 Jahre später mit einer Amerika­ nerin verheiratet sein würde und meine Frau Meda und ich zu Hause fast nur Englisch sprechen. Unsere Söhne Raphael, Darius und Constan­ tin wachsen deshalb zweisprachig auf, und sogar meine Englischreferate auf internationalen Konferenzen fangen inzwischen an, Spaß zu machen. Als 16-Jähriger war ich so schüchtern, dass ich mich in der Tanzstunde nach dem qualvollen Stress des Mittelballs vorsichtshalber um den Schlussball gedrückt habe. In meinen ersten Jahren als Verkaufs- und Managementtrainer habe ich vor lauter Lampenfieber morgens vor dem Seminar nichts essen können. Über drei Jahre lang, vier bis sechs Tage in der Woche nur Pfefferminztee und bis mittags einen knurrenden Magen! - Und je größer die Gruppe, desto mehr Stress hatte ich. Viele Zuhörer, die mich heute als Redner vor großen Gruppen erleben, glauben gerne, dass mir diese Festreden den meisten Spaß machen, können sich aber kaum vorstellen, dass alles so begonnen hat, wie ich es hier beschreibe.