Andreas Lassmann – författare

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1 produkter

1. 

   Collaborative Browsing Fuer Internetbasierte Service- Und Supportprozesse

   Av Andreas Lassmann, Dieter Ehrenberg

   Inbunden, 2009

   608 kr

   Tillfälligt slut

   Der Umsatz des Electronic Commerce hat sich in den letzten Jahren vervielfacht. Im Mittelpunkt steht die Kundenorientierung. Mit diesem Ziel sind die Service- und Supportprozesse zukunftsorientiert zu entwickeln und die weiter bestehenden Vertriebswege anzupassen. Der Service und Support über …