Astrid Stein – författare

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1 produkter

1. 

   Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung

   Av Astrid Stein

   E-bok, 2017

   212 kr

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   Umfassendes Qualitätsmanagement – Chance für ein prozess- und qualitätsorientiertes Verwaltungsmanagement.Die Ausrichtung an den Grundsätzen und Methoden des umfassenden Qualitätsmanagements (Total Quality Management, TQM) bietet der öffentlichen Verwaltung hervorragende Möglichkeiten, ein prozess- …