Barbara Birkner – författare

Das etablierte Standardlehrwerk vermittelt in bewährter Form und unterstützt durch zahlreiche Praxisbeispiele und Übungsaufgaben die berufsspezifischen Kenntnisse und Fertigkeiten für Kaufleute im Gesundheitswesen und deckt einen Teil der Inhalte des Lehrplanes für geprüfte Fachwirte im Gesundheits- und Sozialwesen ab. Es ist ein unverzichtbarer Begleiter während der gesamten Ausbildung.Alle Kapitel wurden für die 9. Auflage überarbeitet. Zur Vertiefung wurden insbesondere die Inhalte des Kapitels "Marketing und Public Relations im Gesundheitswesen" erweitert.

Das Standardlehrwerk vermittelt in bewährter Form die berufsspezifischen Kenntnisse und Fertigkeiten für Kaufleute im Gesundheitswesen und deckt damit einen Teil der Inhalte des Lehrplanes für geprüfte Fachwirte im Gesundheits- und Sozialwesen ab.Die 10. Auflage wurde umfassend überarbeitet. Neu aufgenommen wurden u. a. die Auswirkungen der generalistischen Pflegeausbildung sowie der Akademisierung der Pflege und neuer Ausbildungsgänge, die Änderungen durch das MDK-Reformgesetz, das neue SBG XIV und aktuelle EU-Regelungen. Zudem findet die fortgesetzte Digitalisierung von Arbeitsprozessen Berücksichtigung.