Barbara Sch pfel – författare

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1 produkter

1. 

   Professionelles Kundenmanagement

   Ganzheitliches CRM und seine Rahmenbedingungen

   Av Barbara Sch pfel, G nter Hofbauer

   E-bok, 2009

   630 kr

   Lägg i varukorg

   Kundenmanagement ist eine zentrale Aufgabe in allen modernen Unternehmen. Optimal wirksam wird es aber nur, wenn man alle Dimensionen des Kundenmanagements berücksichtigt: Analyse, Kommunikation, Kooperation, Vertriebsorientierung und Serviceorientierung. Dieses Buch vermittelt dem Leser ein …