Christian Schachtner – författare

This book explores the need for innovative approaches to administrative digitization, leveraging technologies such as AI, blockchain, and smart processes to meet citizens'' expectations, with a particular focus on the role of Chief Digital Officers (CDOs) in driving successful digital transformations within public institutions. 

Administrative digitization requires fresh inputs to match the leaps seen in the industry sector, utilizing technologies like AI-driven automation, blockchain transactions, and security tools. Smart process solutions are seen as transformative in upholding service standards aligned with citizens'' state expectations. Unlike commercial companies, collaboration offers those overseeing public sector digitization enhanced scaling opportunities by drawing from experiences in other regions and metropolises, directly applicable and reusable.

In the public realm, digital strategies mirror legal and social conditions, necessitating adjustments and adaptation options for Chief Digital Officers as they lead digital transformation. Methodological focal points in task structure redesign, process optimization, and motivating actors yield diverse action areas for the CDO''s new role in public institutions. This book explores the instruments, strategies, and attitudes necessary to successfully implement transformative initiatives in organizations, emphasizing proven concepts with practical applicability, enabling readers to derive their own interaction options as digital guidance leaders. The book is a concise introduction to the specific requirements for visionary designers driving dynamic changes in user-centric public services.

Dieses Buch untersucht die Notwendigkeit innovativer Ansätze zur Administrationsdigitalisierung, indem Technologien wie KI, Blockchain und intelligente Prozesse genutzt werden, um den Erwartungen der Bürger gerecht zu werden. Besonderes Augenmerk liegt auf der Rolle der Chief Digital Officers (CDOs) bei der erfolgreichen digitalen Transformation innerhalb öffentlicher Institutionen.

Die digitale Verwaltung erfordert frische Impulse, um mit den Fortschritten im Industriesektor Schritt zu halten, indem Technologien wie KI-gesteuerte Automatisierung, Blockchain-Transaktionen und Sicherheitswerkzeuge eingesetzt werden. Intelligente Prozesslösungen werden als transformativ angesehen, um die Service-Standards gemäß den Erwartungen der Bürger an den Staat aufrechtzuerhalten. Im Gegensatz zu kommerziellen Unternehmen bietet die Zusammenarbeit denjenigen, die die Digitalisierung im öffentlichen Sektor überwachen, erweiterte Skalierungsmöglichkeiten, indem sie auf Erfahrungen aus anderen Regionen und Metropolen zurückgreifen, die direkt anwendbar und wiederverwendbar sind.

Im öffentlichen Bereich spiegeln digitale Strategien rechtliche und soziale Bedingungen wider, was Anpassungen und Anpassungsoptionen für Chief Digital Officers erforderlich macht, während sie die digitale Transformation leiten. Methodische Schwerpunkte in der Neugestaltung von Aufgabenstrukturen, Prozessoptimierung und der Motivation von Akteuren ergeben vielfältige Handlungsfelder für die neue Rolle des CDO in öffentlichen Institutionen. Dieses Buch untersucht die Instrumente, Strategien und Einstellungen, die notwendig sind, um transformative Initiativen in Organisationen erfolgreich umzusetzen, und betont bewährte Konzepte mit praktischer Anwendbarkeit, die es den Lesern ermöglichen, ihre eigenen Interaktionsmöglichkeiten als digitale Führungspersönlichkeiten abzuleiten. Das Buch ist eine prägnante Einführung in die spezifischen Anforderungen an visionäre Gestalter, die dynamische Veränderungen in nutzerzentrierten öffentlichen Dienstleistungen vorantreiben.