Christiana Thiede – författare
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2 produkter
Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
So vermeiden Sie Kunden- und Imageverluste
Av Ulrich Dietze, Christiana Thiede
E-bok, 2018
231 kr
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Kundenreklamationen oder -beschwerden sind neben Preisverhandlungen im Vertrieb häufig angstbesetzte Themen. Schwierig wird es insbesondere dann, wenn im Unternehmen klare Regeln fehlen, um im Reklamationsfall schnell Abhilfe zu leisten und dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. …
Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
So vermeiden Sie Kunden- und Imageverluste
Av Ulrich Dietze, Christiana Thiede
E-bok, 2018
236 kr
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Kundenreklamationen oder -beschwerden sind neben Preisverhandlungen im Vertrieb häufig angstbesetzte Themen. Schwierig wird es insbesondere dann, wenn im Unternehmen klare Regeln fehlen, um im Reklamationsfall schnell Abhilfe zu leisten und dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. …