Un guide pratique et concis pour apprendre à déjouer les conflits sur le lieu de travail !Au bureau, rien ne va plus. Ce collègue avec qui vous devez monter un projet ne vous comprend décidément pas du tout : il ne vous écoute pas, ne tient absolument pas compte de votre avis et vous fait sans cesse des reproches. S’il continue comme ça, vous n’aurez d’autre choix que de lui déclarer la guerre ! Mais est-ce le meilleur moyen de conserver de bonnes relations professionnelles ?Ce livre vous aidera à :   • Distinguer un conflit cognitif d''un conflit relationnel   • Réagir de manière constructive afin de résoudre la brouille sans perdant   • Retrouver une bonne ambiance d''équipe   • Et bien plus encore !Le mot de l''éditeur :« Claude Matoux nous propose ici une synthèse intelligente de la résolution de conflits au bureau. Que vous soyez pris dans une relation conflictuelle ou que vous en soyez seulement le témoin, ce petit guide vous propose tout d''abord des outils pour analyser les réactions négatives (les vôtres comme celles de vos collègues) afin de les déjouer. Ensuite, le guide présente plusieurs chemins susceptibles de mener à un apaisement de la querelle : DESC, empathie, assertivité, écoute active, expression en "je", etc. » Laure DelacroixÀ PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching proLa série « Coaching pro » de la collection « 50MINUTES » s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.

Un guide pratique et accessible pour vous préparer efficacement avant un entretien d''embauche !Se présenter devant un potentiel futur employeur est une épreuve à laquelle nous sommes tous confrontés au moins une fois dans notre vie. Intimidant et stressant, l''entretien d''embauche s''avère pourtant être le meilleur moment pour convaincre le recruteur que vous êtes la personne qu''il recherche pour l''emploi à pourvoir.Ce livre vous aidera à :• Structurer vos idées pour vous exprimer clairement le jour J• Éviter les faux pas• Coordonner votre discours oral et corporel    • Et bien plus encore !Le mot de l''éditeur :« Avec l''auteure, Claude Matoux, nous avons cherché à proposer aux lecteurs une série de conseils et d''astuces afin qu''ils puissent convaincre leur potentiel futur employeur tant grâce à la cohérence de leur discours que par l''attitude assurée et rassurante qu''ils auront pu travailler en amont. » Juliette NèveÀ PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching proLa série « Coaching pro » de la collection 50MINUTES s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.

Un guide pratique et concis pour apprendre à déjouer les conflits sur le lieu de travail !Au bureau, rien ne va plus. Ce collègue avec qui vous devez monter un projet ne vous comprend décidément pas du tout : il ne vous écoute pas, ne tient absolument pas compte de votre avis et vous fait sans cesse des reproches. S’il continue comme ça, vous n’aurez d’autre choix que de lui déclarer la guerre ! Mais est-ce le meilleur moyen de conserver de bonnes relations professionnelles ?Ce livre vous aidera à :   • Distinguer un conflit cognitif d''un conflit relationnel   • Réagir de manière constructive afin de résoudre la brouille sans perdant   • Retrouver une bonne ambiance d''équipe   • Et bien plus encore !Le mot de l''éditeur :« Claude Matoux nous propose ici une synthèse intelligente de la résolution de conflits au bureau. Que vous soyez pris dans une relation conflictuelle ou que vous en soyez seulement le témoin, ce petit guide vous propose tout d''abord des outils pour analyser les réactions négatives (les vôtres comme celles de vos collègues) afin de les déjouer. Ensuite, le guide présente plusieurs chemins susceptibles de mener à un apaisement de la querelle : DESC, empathie, assertivité, écoute active, expression en "je", etc. » Laure DelacroixÀ PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching proLa série « Coaching pro » de la collection « 50MINUTES » s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.

Un guide pratique et accessible pour vous préparer efficacement avant un entretien d''embauche !Se présenter devant un potentiel futur employeur est une épreuve à laquelle nous sommes tous confrontés au moins une fois dans notre vie. Intimidant et stressant, l''entretien d''embauche s''avère pourtant être le meilleur moment pour convaincre le recruteur que vous êtes la personne qu''il recherche pour l''emploi à pourvoir.Ce livre vous aidera à :• Structurer vos idées pour vous exprimer clairement le jour J• Éviter les faux pas• Coordonner votre discours oral et corporel    • Et bien plus encore !Le mot de l''éditeur :« Avec l''auteure, Claude Matoux, nous avons cherché à proposer aux lecteurs une série de conseils et d''astuces afin qu''ils puissent convaincre leur potentiel futur employeur tant grâce à la cohérence de leur discours que par l''attitude assurée et rassurante qu''ils auront pu travailler en amont. » Juliette NèveÀ PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Coaching proLa série « Coaching pro » de la collection 50MINUTES s’adresse à tous ceux qui, en période de transition ou non, désirent acquérir de nouvelles compétences, réagir face à une situation qui les incommode, ou tout simplement réévaluer leur équilibre de travail. Dans un style simple et dynamique, nos auteurs combinent de la théorie, des pistes de réflexion, des exemples concrets et des exercices pratiques pour permettre à chacun d’avancer sur le chemin de l’épanouissement professionnel.