Claudia Fischer – författare & böcker

Gift of Reiki

AvSusan Bradford,Claudia Fischerm. fl.

Häftad, Engelska, 2005

276 kr

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Maximale Telefonpower

Mit Intuition und Empathie mehr Erfolg im Kundenkontakt

AvClaudia Fischer

E-bok

PDF, Tyska, 2012

535 kr

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Über Service wird heute viel diskutiert: "Was erwartet der Kunde von morgen? Werden Kunden wirklich zuvorkommend genug be handelt? Wie geht man mit Beschwerden um? Gibt es zusätzliche Angebote?" Eines wird dabei allerdings häufig vergessen: Service ist kein sin guläres Ereignis, sondern zieht sich durch alle Kontaktstufen und Kommunikationskanäle. Und ein Kanal wird dabei häufig völlig unterschätzt -das Telefon. Wie oft kommt eine Kundenbeziehung oder ein Geschäft erst gar nicht zustande, weil der Gesprächspart ner am anderen Ende der Leitung als unsympathisch oder unhöf lich wahrgenommen wird? Hier muss dringend etwas passieren! Und "Maximale Telefon power" hilft dabei. Aus diesem Buch können selbst gewiefteste Telefonprofis noch einiges lernen. Wenn Sie zum Beispiel meinen, Sie kennen bereits jede Technik und jeden Kniff, um am Telefon Ihr Ziel zu erreichen, wird Claudia Fischer Sie überraschen -sehr überraschen! Denn mit diesem Buch halten Sie das Sahnehäubchen in Sachen "Tele fonpower" in der Hand. Was macht dieses Buch anders als andere? Nun: Die meisten Fach bücher bieten relativ stereotyp Gesprächsleitfäden und eine gute Portion Theorie an, die Sie als Leser bzw. Nutzer auswendig lernen können, um sie dann im entscheidenden Moment "herunterzube ten" . Und als Basis ist dieses Wissen sicherlich auch unverzichtbar.

Der Defibrillator: .....und warum ein kleines Zwicken manchmal etwas zurechtrücken kann

AvClaudia Fischer

Häftad, Tyska, 2020

259 kr

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Der Defibrillator: .....und warum ein kleines Zwicken manchmal etwas zurechtrücken kann

AvClaudia Fischer

Inbunden, Tyska, 2020

384 kr

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Der Defibrillator

…..und warum ein kleines Zwicken manchmal etwas zurechtrücken kann

AvClaudia Fischer

E-bok

Tyska, 2020

47 kr

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Auf liebe- und humorvolle Art und Weise wird in diesem Buch versucht, die Verhaltensweisen von einem kleinen Hund zu entschlüsseln. In der Begegnung mit anderen Menschen entwickeln sich sehr dynamische Situationen. Gleichzeitig begibt man sich auf eine Reise durch die Lebensgeschichten verschiedener Personen. Alles miteinander zu verbinden und eine eigene Spürnase für Mensch und Tier zu entwickeln, sei den Leser*innen vorbehalten.

Praxishandbuch Psychiatrische Krisenintervention

Erste Hilfe bei Krisen aus interdisziplin�rer Sicht

AvMichael Frey,Claudia Fischerm. fl.

Häftad, Tyska, 2020

528 kr

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Psychische Krisen und Notf�lle bei einem Patienten - auch f�r den routiniertesten Arzt/Therapeuten eine Herausforderung. Das Buch erkl�rt Ihnen, wie eine solche Ausnahmesituation professionell in den Griff zu kriegen ist. Fallbeispiele verdeutlichen, worauf Sie besonders achten m�ssen�und wo Fallstricke lauern - z.B. bei Fremd- oder Eigengef�hrdung.

Sie erfahren, wie unterschiedlich mit verschiedenen Patientengruppen umgegangen werden sollte - Kinder und Jugendliche, �ltere Menschen, Patienten mit Migrationshintergrund oder im Ma�regelvollzug und worauf besonders zu achten ist.

Dar�ber hinaus vermittelt das Buch Grundwissen �ber Psychopharmaka und gibt Ihnen einen Einblick in Rechtliches, Schweigepflicht oder Garantenstellung.

Alt und gesund?

Altersbilder und Präventionskonzepte in der ärztlichen und pflegerischen Praxis

AvFriedrich-Wilhelm Schwartz,Claudia Fischerm. fl.

E-bok

PDF, Tyska, 2008

488 kr

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deutsche und das französische Regierungssystem - ein Vergleich zweier bewährter Staatsmodelle

AvClaudia Fischer

Häftad, Tyska, 2012

377 kr

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Académie Française von ihrer Gründung bis ins 20. Jahrhundert

AvClaudia Fischer

Häftad, Tyska, 2012

377 kr

Skickas inom 3-6 vardagar

doppelköpfige Regierungssystem Frankreichs und seine Auswirkungen in der französischen Außenpolitik

AvClaudia Fischer

Häftad, Tyska, 2012

352 kr

Skickas inom 3-6 vardagar

L'amant - ein intermedialer Vergleich zwischen Buch und Film

AvClaudia Fischer

Häftad, Tyska, 2012

917 kr

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Maximale Kundennähe am Telefon

So nutzen Sie Ihr intuitives Potenzial im Business

AvClaudia Fischer

Häftad, Tyska, 2014

401 kr

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Sie arbeiten viel am Telefon und beherrschen zentrale Gesprächstechniken. Doch Sie wollen noch professioneller werden? „Maximale Kundennähe am Telefon“ vermittelt Ihnen, wie Sie die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie Ihre Stimme wirkungsvoller einsetzen, Hemmschwellen überwinden und Ihren Atemtyp für sich nutzen. Zudem trainieren Sie Ihre Intuition und lernen, sich auf verschiedene Menschentypen am Telefon einzustellen. Dadurch schaffen Sie Kundennähe, bleiben Ihren Gesprächspartnern in bester Erinnerung, haben Freude und mehr Erfolg in Ihren Gesprächen. Sehr nützlich sind die vielen praktische Übungen sowie der kompakte Workbook-Teil.

Maximale Kundennähe am Telefon

So nutzen Sie Ihr intuitives Potenzial im Business

AvClaudia Fischer

E-bok

Tyska, 2014

272 kr

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Sie arbeiten viel am Telefon und beherrschen zentrale Gesprächstechniken. Doch Sie wollen noch professioneller werden? „Maximale Kundennähe am Telefon“ vermittelt Ihnen, wie Sie die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen nachhaltig verbessern. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie Ihre Stimme wirkungsvoller einsetzen, Hemmschwellen überwinden und Ihren Atemtyp für sich nutzen. Zudem trainieren Sie Ihre Intuition und lernen, sich auf verschiedene Menschentypen am Telefon einzustellen. Dadurch schaffen Sie Kundennähe, bleiben Ihren Gesprächspartnern in bester Erinnerung, haben Freude und mehr Erfolg in Ihren Gesprächen. Sehr nützlich sind die vielen praktische Übungen sowie der kompakte Workbook-Teil.

Rache und Gerechtigkeit

AvClaudia Fischer

Häftad, Tyska, 2025

331 kr

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StoneArt - Von mir. Für dich. Bemalte Steine, die gut tun. Kleine Unikate, die lieben Menschen eine Botschaft übermitteln

Steine bemalen mit Acrylfarben und Acrylstiften

AvClaudia Fischer

E-bok

PDF, Tyska, 2020

102 kr

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Beim Steine bemalen beginnt die Auszeit von den Turbulenzen des Alltags bereits bei der Suche nach geeignetem Material. Auf Spaziergängen und Wanderungen an der frischen Luft findet sich eine erstaunliche Vielfalt. Durch das Bemalen und Gestalten entstehen dabei kleine Unikate, die lieben Menschen eine Botschaft übermitteln können. Schon ein "Du schaffst das!", ein "Ich denke an dich" oder ein "Alles wird gut!" motivieren und geben dem Empfänger des gestalteten Steins ein gutes Gefühl.

Stone-Art Christliche Motive

Steine bemalen

AvClaudia Fischer

E-bok

Tyska, 2021

102 kr

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Christliche MotiveEs gibt viele Anlässe, Steine mit christlichen Motiven zu bemalen. Das Kirchenjahr bietet hier viele Möglichkeiten mit seinen Festen, dem Leben in der Gemeinde und auch die ganz persönlichen Erlebnisse und Ereignisse im Jahreslauf. Dieses Buch enthält vielfältige Ideen für die Festtagstafel, das Kommunions- oder Konfirmationskind oder den Täufling. Die bunt bemalten Steine erinnern an den großen Tag und geben Hoffnung, gute Wünsche und ein herzliches Dankeschön weiter. Zu jeder Idee finden sich die nötigen Vorlagen und eine Anleitung im Buch. Die schönste Möglichkeit Liebe zu verschenken.

Stone-Art Christliche Motive

Steine bemalen

AvClaudia Fischer

E-bok

PDF, Tyska, 2021

102 kr

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Christliche MotiveEs gibt viele Anlässe, Steine mit christlichen Motiven zu bemalen. Das Kirchenjahr bietet hier viele Möglichkeiten mit seinen Festen, dem Leben in der Gemeinde und auch die ganz persönlichen Erlebnisse und Ereignisse im Jahreslauf. Dieses Buch enthält vielfältige Ideen für die Festtagstafel, das Kommunions- oder Konfirmationskind oder den Täufling. Die bunt bemalten Steine erinnern an den großen Tag und geben Hoffnung, gute Wünsche und ein herzliches Dankeschön weiter. Zu jeder Idee finden sich die nötigen Vorlagen und eine Anleitung im Buch. Die schönste Möglichkeit Liebe zu verschenken.

Wir sind eine Tätergesellschaft ... und warum wir so daran festhalten!

AvClaudia Fischer

Häftad, Tyska, 2019

254 kr

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Wir sind eine Tätergesellschaft ... und warum wir so daran festhalten!

AvClaudia Fischer

Inbunden, Tyska, 2019

429 kr

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Wir sind eine Tätergesellschaft … und warum wir so daran festhalten!

Pädagogische Ansichten, Thesen und Meinungen

AvClaudia Fischer

E-bok

Tyska, 2019

72 kr

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Warum und aus welchen Motiven agieren Täter? Jeder von uns trägt eine »gute« und eine »böse« Seite in sich. Welche Seite in bestimmten Situationen das Steuer übernimmt, scheint häufig gar nicht beeinflussbar, dennoch ist es möglich, wenn wir eigene und gesellschaftliche Ressourcen aktivieren. Man kann es lernen. Besonders wichtig ist es, dies Kindern und Jugendlichen zu vermitteln.Kriminalität an sich hat hohe Korrelationen zu Rassismus, Sexismus, Armut, Missbrauch, Trauma und Persönlichkeitsstörungen. Die verschiedenen Aspekte der kriminellen beziehungsweise unmoralischen Handlung im individuellen und gesamtgesellschaftlichen Kontext müssen berücksichtigt werden, um zu verstehen, wie Täterschaft entsteht und wo man ihr bereits früh entgegenwirken kann.