Edelgard Kutzner – författare

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1 produkter

1. 

   Aus Mangel an Respekt

   Verkaufsarbeit mit schwieriger Kundschaft

   Av Klaus Kock, Edelgard Kutzner

   Häftad, 2027

   1084 kr

   Kommande

   Verkaufsarbeit im Einzelhandel beinhaltet neben dem Tausch von Ware gegen Geld immer auch moralische Aspekte im zwischenmenschlichen Umgang. Beschäftige aus dem Einzelhandel berichten vermehrt über respektloses Verhalten von Kund*innen, was sie als Beeinträchtigung ihrer Arbeit empfinden. Die …