Edwin Hoffman – författare

In today's world many people live, learn and work in international and multicultural environments. Intercultural communication has become an important topic in many fields of work and study. Given the complexities of globalization, knowledge of cultures and cultural differences is rarely sufficient. In this book, interpersonal communication forms the point of departure: the meeting of people, not of cultures. The authors describe what diversity competence entails: which processes, challenges and skills are relevant in a 'superdiverse' world. They demonstrate how the TOPOI model offers an inclusive, communicative approach to analyzing and addressing potential miscommunication. - Addresses controversial topics frankly and clearly without being simplistic. - Discusses theory from several different fields. - Case studies provide practical examples and guidelines. - Companion website with extra case studies and study assignments. The target audience for Diversity Competence includes students, educators and professionals in the fields of communication and media, business, management and leadership, governance and international relations and cooperation.

Dieses Buch zeigt die Auswirkungen kultureller Unterschiede auf die Gesprächsführung und bietet besonders Praktikern und Studierenden einen innovativen Ansatz mit zahlreichen Fallbeispielen. Im Fokus stehen theoretische Erkenntnisse und Methoden für den kommunikativen Umgang mit national-kulturellen, ethnisch-kulturellen und religiösen Unterschieden, die immer wieder im Zusammenhang mit anderen Differenzkategorien behandelt werden. Durch seine systemische und pluralistische Herangehensweise an die interkulturelle, professionelle Gesprächsführung sowie die Einführung des TOPOI-Modells als praktisches Hilfsmittel stellt das Buch einen Mehrwert für Professionals und Studierende dar.

Wir alle kommen mit der Superdiversität der Gesellschaft in Kontakt, die zeigt, wie geschichtet, kontextabhängig und veränderlich sich Menschen sozial organisieren und identifizieren. Kulturelle Identität ist schon lange nicht mehr nur mit der nationalen Herkunft identisch, Autochthone und Migranten aus zahlreichen Herkunftsländern haben jeweils ihre eigene Vielfalt an Bevölkerungsgruppen und sozialen Kategorien. Was bedeutet diese Superdiversität für die professionelle Kommunikation? Edwin Hoffman bietet in diesem essential mit vielen Beispielen einen innovativen Ansatz, der auf zwischenmenschlicher Kommunikation und nicht auf der Begegnung von Kulturen basiert. Das TOPOI-Modell enthält Handlungsstrategien zur Reflexion und Überbrückung von Kommunikationsunterschieden.