Frank Piller – författare

Challenged by the recent economic crisis, the building and construction industry is currently seeking new orientation and strategies. Here mass customisation is uncovered as a key strategy in helping to meet this challenge. The term mass customisation denotes an offering that meets the demands of each individual customer, whilst still being produced with mass production efficiency. Today mass customisation is emerging from a pilot stage into a scalable and sustainable strategy...The first dedicated publication of its kind, this book provides a forum for the concept within an applied and highly innovative context. The book includes contributions from some of the most prominent thinkers and practitioners in the field from across the world, including Kasper S. Vibaek, Steve Kendall, Martin Bechthold, Mitchell M. Tseng, and Masa Noguchi. Bringing together this panel of experts who have carried out research both in academia and practice, this book provides an overview of state-of-the-art practice related to the concept of customisation and personalisation within the built environment.

Challenged by the recent economic crisis, the building and construction industry is currently seeking new orientation and strategies. Here mass customisation is uncovered as a key strategy in helping to meet this challenge. The term mass customisation denotes an offering that meets the demands of each individual customer, whilst still being produced with mass production efficiency. Today mass customisation is emerging from a pilot stage into a scalable and sustainable strategy...The first dedicated publication of its kind, this book provides a forum for the concept within an applied and highly innovative context. The book includes contributions from some of the most prominent thinkers and practitioners in the field from across the world, including Kasper S. Vibaek, Steve Kendall, Martin Bechthold, Mitchell M. Tseng, and Masa Noguchi. Bringing together this panel of experts who have carried out research both in academia and practice, this book provides an overview of state-of-the-art practice related to the concept of customisation and personalisation within the built environment.

Customer-driven Supply Chains: Strategies for Lean and Agile Supply Chain Design reviews the concept of lean thinking and its relationship to other key initiatives associated with supply chain management.

Customer-driven Supply Chains: Strategies for Lean and Agile Supply Chain Design reviews the concept of lean thinking and its relationship to other key initiatives associated with supply chain management.

An der Schnittstelle zwischen Produktion, Informations-techno-logie und strategischem Management diskutieren renommierte Autoren aus Wissenschaft und Praxis die Herausforderungen, denen Industriebetriebe zu Beginn des neuen Jahrtausends gegenuberstehen und zeigen neue Losungswege auf.

Companies are being forced to react to the growing individualization of demand. At the same time, cost management remains of paramount importance due to the competitive pressure in global markets. Thus, making enterprises more customer centric efficiently is a top management priority in most industries. Mass customization and personalization are key strategies to meet this challenge. Companies like Procter&Gamble, Lego, Nike, Adidas, Land`s End, BMW, or Levi Strauss, among others, have started large-scale mass customization programs. This book provides insight into the different aspects of building a customer centric enterprise. Following an interdisciplinary approach, leading scientists and practitioners share their findings, concepts, and strategies from the perspective of design, production engineering, logistics, technology and innovation management, customer behavior, as well as marketing.

Dieses Lehrbuch vermittelt in komprimierter Form die wesentlichen Inhalte des Standardwerkes“ Interaktive Wertschöpfung“ von Ralf Reichwald und Frank Piller. Unternehmerische Wertschöpfung findet heute zunehmend nicht mehr sequentiell im Sinne einer klassischen Wertschöpfungskette statt, sondern interaktiv und iterativ zwischen einem fokalen Unternehmen und externen Mitwirkenden. Vor allem Kunden und Nutzer werden selbst aktiv (Co-Creation). Dies gilt für die Forschung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen (Open Innovation) genauso wie für operative Wertschöpfungsprozesse (Mass Customization). Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Externen wird dabei in vielen Fällen anders organisiert. Statt Aufgaben zu verteilen bzw. anzuweisen, reagieren die Beitragenden auf einen offenen Aufruf zur Mitwirkung und selektieren selbst, wann und wie sie sich beteiligen (Crowdsourcing). Die erweiterte Co-Autorenschaft mit Frank Piller, Kathrin Möslein, Christoph Ihl und Ralf Reichwald bildet für die Weiterentwicklung dieses Buches eine neue konzeptionelle Basis. .

Ideen, Beispiele und Herausforderungen zur Interaktiven Wertschöpfung – geschrieben von unseren Kunden: unseren Lesern Dieses Buch ist eine Innovation, und wir praktizieren „Open Innovation“ mit diesem Vorwort. Unsere wichtigsten Kunden, unsere Master- und Executive-MBA-Studenten sowie Forschungspartner, haben wir in die Buchproduktion einbezogen. In den Vorlesungen und Seminaren der letzten Semester haben wir intensiv Cases und Literaturbeiträge zu Open Innovation und Mass Customization thematisiert und diskutiert. So entstand eine Vorabversion zu diesem Buch, und wir konnten unsere Kunden einladen, mit uns das Vorwort zu schreiben. Die folgende Einführung ist nach den Prinzipien der interaktiven Wertschöpfung entstanden und wurde ausnahmslos von unseren Lesern geschrieben. Als Autoren verblieb uns lediglich die Integration und Zusammenstellung der Einzelbeiträge. Dabei sind wir nach dem Innovationsk- zept des Unternehmens Zagat vorgegangen, das in den USA hoch erfolgreich Rest- rant- und Reiseführer rein auf Basis von Kundenbeiträgen erstellt. Was unsere Kunden hier zustande gebracht haben, hat uns ebenso erstaunt wie erfreut. Der Einstieg Den Einstieg bildet die Frage „interaktive Wertschöpfung und Open Innovation – sind das nicht einfach weitere Buzzwords irgendwelcher Berater?“ Die Antwort unserer Kunden heißt Nein: „Ein hervorragendes Beispiel für Open Innovation ist das Open- Logo-Projekt von Spreadshirt. com [ein Anbieter individueller Kleidung]. Das Unternehmen lässt nicht nur sein Corporate Design von der eigenen Kunden- Community entwickeln, sondern gibt sein Schicksal und seine Zukunft mehr und mehr in die Hände seiner Kunden . . . Dabei geht es nicht mehr rein um T-Shirt- Entwürfe.

Dieses Lehrbuch führt in die Grundlagen der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre ein und basiert auf Beiträgen aus: Hutzschenreuter, Allgemeine Betriebswirtschaftslehre / Picot/Reichwald/Wigand, Die grenzenlose Unternehmung /  Schreyögg/Koch, Grundlagen des Managements / Reichwald/Piller, Interaktive Wertschöpfung / Lachnit/Müller, Unternehmenscontrolling / Thommen/Achleitner, Allgemeine Betriebswirtschaftslehre.