Gerd Wolfram – författare

RFID is a key technology for Europe. Today there is a noticeable shift away from the days of RFID pilot projects, and towards a time where organisations are looking to RFID to drive efficiency and innovation. Although Europe is a leading player in the world of RFID technology, several challenges which are preventing RFID from reaching its full potential need to be addressed.To further the advancement of this technology, coordinated European efforts need to be promoted, specifically in the areas of standardisation, user guidelines, legislation, technology development, and research and development. These themes have been analysed, and clear recommendations have been derived, stating what the different RFID stakeholders can do to support the technology. This book is aimed at decision makers in all fields of society, e.g. in companies, politics, business associations, etc.The publication is a summary of the results of the coordination action CE RFID - "Coordinating European Efforts in the RFID Value Chain" - and is a network of European RFID technology providers, vendors and end users. It aims at promoting the use of RFID technology and supporting further development. The project was funded by the European Commission under the 6th Framework Programme.

Dieses Buch zeigt, was smarte Technologien zu allen Phasen der Customer Journey beitragen und wie sie zu einer besseren User Experience führen können. Proximity-Technologien und mobile Endgeräte verändern schon jetzt ganz deutlich das Kundenverhalten. Und die Kundenerwartungen hinsichtlich kontextabhängiger und individualisierter Information steigen. Der alte Marketingtraum: zur richtigen Zeit, im richtigen Kontext an die richtige Person die passende Information zu senden, ist heute schon machbar. Smarte Technologien verknüpfen physische Objekte mit digitalen Inhalten und machen so das „Internet of Things“ werthaltig. Marken, die diese Chance nicht wahrnehmen, werden morgen um ihre Existenz kämpfen müssen. Die Vielzahl der verfügbaren Technologien und die nur wenig bekannten Praxisbeispiele erschweren noch eine zielführende Umsetzung im Rahmen einer digitalen Marketingstrategie. Mit genau diesem Zielhaben die Autoren diesen Ratgeber für die Praxis geschrieben: als pragmatischen Wegweiser hin zu einer Digital-Connected-Strategie für eine individuelle Customer Journey und effektives Touchpoint-Management. Das Ziel: Exzellenz an jedem Touchpoint!Aus dem InhaltVorstellung smarter Technologien und ihrer Funktionsweisen - von Location-Based (GeoFencing und GPS), NFC und RFID, Augmented Reality und Beacons über Chatbots und Messenger bis hin zu Visible Light Communication (VLC) und Virtual RealityRechtliche Rahmenbedingungen und Handlungsanweisungen, wie eine Digital-Connection-Strategie umgesetzt werden kannZahlreiche Praxisbeispiele aus unterschiedlichen BranchenDie AutorenTanja Kruse Brandão ist Digital Business Enabler, Gründerin, Partner der Digital Connection und Leiterin des BVDW-Labs „Proximity Solutions“.Dr.Gerd Wolfram ist CEO von IoT Innovation & Consult, Partner der Digital Connection und renommierter Vordenker zum Thema Digital Innovation.Digitales Buch: mit der kostenlosen Springer Nature ExploreBooks App Videos zum Buch streamen.