Gerrit Heinemann – författare
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23 produkter
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Betriebstypenprofilierung und Erlebnishandel
Eine empirische Analyse am Beispiel des textilen Facheinzelhandels
Häftad, Tyska, 1990
576 kr
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421 kr
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Das heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend geprägt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanälen. Aus Kundenperspektive müssen vielmehr die Online- und Offline-Kanäle zu „No-Line“-Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanäle maximal vernetzt und integriert sind.
Digitalisierung des Handels mit ePace
Innovative E-Commerce-Geschäftsmodelle und digitale Zeitvorteile
Häftad, Tyska, 2013
473 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Die digitale Revolution lässt innovative Geschäftsmodelle im E-Commerce entstehen, welche die Erwartungen der Kunden an Produktverfügbarkeit, Preistransparenz, Service und Beratung nachhaltig verändern.
Digitale Transformation oder digitale Disruption im Handel
Vom Point-of-Sale zum Point-of-Decision im Digital Commerce
Häftad, Tyska, 2016
679 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dieses Buch zeigt, wie sich der traditionelle Handel im Zuge der digitalen Transformation quasi neu erfinden und digitales Wissen ins Haus holen kann.
SoLoMo – Always-on im Handel
Die soziale, lokale und mobile Zukunft des Omnichannel-Shopping
Häftad, Tyska, 2016
421 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Die Autoren greifen die sich daraus ergebenden Chancen auf, indem sie den aktuellen Stand der Forschung und Praxis zu dem Thema darstellen und die Basisfaktoren des SoLoMo umfassend klären.
Die Neuerfindung des stationären Einzelhandels
Kundenzentralität und ultimative Usability für Stadt und Handel der Zukunft
Häftad, Tyska, 2017
679 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Der Inhalt- Der stationäre Handel im digitalen Zeitalter- Herausforderungen des stationären Handels- Neuerfindung des stationären Handels- Digitale Innenstadt und Shoppingcenter der Zukunft- Risk-Benefit im Handel der Zukunft
740 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dieses Fachbuch zeigt auf, welches Potenzial das mobile Internet für „Early Movers and Adopters“ und welche Risiken es für die „Legarts und Late Movers“ hat. Wer als Händler bereits einen Bogen um das Online-Thema gemacht hat, sollte es erst recht um das Mobile-Thema tun. Liegt demgegenüber bereits ein Web-Auftritt vor, muss schnellstens eine Optimierung zu mobilgerechten Inhalten und formatgerechter Website erfolgen. „Mobile-First“ setzt mittlerweile den Fokus für sämtliche Online-Aktivitäten und „Mobile-Only“ verdeutlicht, dass der App- und Smartphone-Commerce wohl die zentrale Schlüsselrolle für den Handel der Zukunft spielt. Nicht nur für die Online Pure Plays, sondern vor allem auch für den Location-based Handel. Denn durch Mobile Devices wird der simultane Kauf auf allen Kanälen möglich, vor allem mit der Gerätenutzung im Laden. Dabei werden die Location-based Services (LBS), denen eine Schlüsselrolle im Handel der Zukunft zukommt, besonders gewichtet und mit einer empirischenZeitreihen-Studie in Hinblick auf Nutzung sowie Potenzial erforscht.Der Inhalt"Always-on" – das neue KaufverhaltenNeuausrichtung des App- und Smartphone-CommerceLocation-based App- und Smartphone-CommerceApp-based Social CommerceStudie über Smartphone-Nutzung und -Lokalbezug
923 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dieses Buch greift die drei wichtigsten Aspekte der Marktveränderung im Handel auf: Markt und Kunde, neue Geschäftsideen und Geschäftsmodelle sowie Geschäftssysteme und Businessschnittstellen. Dabei werden sowohl absatzseitige Aspekte wie beispielsweise das Kaufverhalten der Millennials bzw. der Generationen Y und Z sowie die Konsumerisation des B2B behandelt als auch die neuesten Geschäftsmodelle wie z.B. Sharing Economy, Seamless Shopping und integrierte Plattformen anhand herausragender Praxisbeispiele im Detail skizziert. Gleiches gilt für Business-Schnittstellen und Geschäftssysteme, bei denen insbesondere die Neuerungen in der Logistik wie die Digitalisierung der Logistikprozesse, das Thema Same Day Delivery“ oder das komplexe Thema der urbanen Logistik dargestellt werden. Auch die Zukunftsthemen der exponentiellen Organisation („ExO“), der Blockchain-Technologie sowie zukünftiger Payment-Lösungen finden Berücksichtigung. Die praxisnahe Darstellung der Themen ermöglicht einen Transfer der Erkenntnisse auf andere Unternehmen sowie Forschungsthemen im Handel und in der Konsumgüterindustrie.
B2B eCommerce
Grundlagen, Geschäftsmodelle und Best Practices im Business-to-Business Online-Handel
Häftad, Tyska, 2019
348 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dieses Lehrbuch behandelt die Grundlagen des eCommerce im Bereich Business-to-Business (B2B), bei dem ähnliche Prinzipien der Kundenansprache zu beobachten sind wie im B2C eCommerce.
679 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dieses Buch zeigt dem stationären Einzelhandel einen Weg auf, wie er sich nach Corona neu erfinden kann, um gegen die starke Konkurrenz des Online-Handels bestehen zu können. Im Zentrum stehen die zentralen Themen, die den Handel der Zukunft prägen. So muss vor allem der stationäre Einzelhandel heute mit intelligenten Systemen datenbasiert arbeiten und Methoden übernehmen oder sogar übertreffen, die die großen Online-Marktplätze schon sehr lange und erfolgreich einsetzen. Diesbezüglich spielt auch künstliche Intelligenz im Einzelhandel eine große Rolle. Dabei geht es nicht bloß um Automatisierung und um die Übernahme von Tätigkeiten durch Roboter, sondern in eigentlich allen Handelsfunktionen auch darum, dass Instrumente und Maschinen in der Lage sind, selbst zu lernen und Schlüsse zu ziehen. Dieses wird immer schwieriger, denn unser Einkaufs- und Suchverhalten ändert sich fortwährend. Ein Kunde sollte deswegen im Geschäft intelligente Empfehlungen erhalten, die auch auf seinen bereits bekannten Interessen und Verhaltensmustern beruhen. Gerrit Heinemann zeigt, wie intelligentes Handeln den stationären Einzelhandel in den Innenstädten und in Shopping-Centern retten kann. Der Inhalt•Vom stationären Einzelhandel zum Intelligent Retail•Bedrohungen des stationären Einzelhandels•Basisvoraussetzungen und Erscheinungsformen des Intelligent Retail•Beispiele für intelligenten Einzelhandel der Zukunft•Risiken für Intelligent Retail
616 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
This book shows stationary retail a way to reinvent itself after Corona, in order to be able to survive against the strong competition of online retail. The focus is on the central issues that will shape the retail of the future. For example, brick-and-mortar retail in particular must now work with intelligent systems based on data and adopt or even surpass methods that the large online marketplaces have been using successfully for a very long time. In this regard, artificial intelligence also plays a major role in retail. This is not just about automation and robots taking over tasks, but also about instruments and machines being able to learn and draw conclusions themselves in all retail functions. This is becoming increasingly difficult because our shopping and search behavior is constantly changing. Therefore, a customer should receive intelligent recommendations in the store, which are also based on his already known interests and behavior patterns. Gerrit Heinemann shows how intelligent action can save stationary retail in city centres and shopping centres.The content- From stationary Retail to intelligent Retail- Threats to the stationary retail trade- Basic requirements and manifestations of intelligent Retail- Examples of intelligent retail of the future- Risks for intelligent Retail
B2B eCommerce
Basics, Business Models and Best Practices in Business-to-Business Online Trade
Häftad, Engelska, 2022
1 003 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
This textbook covers the basics of business-to-business (B2B) eCommerce, where similar principles of customer targeting can be observed as in B2C eCommerce. Gerrit Heinemann highlights the specifics and business models of B2B eCommerce, analyzes the digital challenges and shows the consequences and opportunities for online sales in B2B.
new online trade
Business models, business systems and benchmarks in e-commerce
Häftad, Engelska, 2023
1 224 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
The content- Meta-targeting and business ideas in online retailing- Business model of online trade- Forms of online trade- Business systems and benchmarks in e-commerce- Best practices and risks in online retailing
653 kr
Skickas inom 5-8 vardagar
Intelligent Open Finance
Intelligente und integrierte Plattformlösungen im Banking
Häftad, Tyska, 2025
628 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dieses Buch beantwortet die Schlüsselfragen, inwiefern Pandemie und Dauerkrisen das Kaufverhalten der Konsumenten in bankenfremden Branchen verändert haben und welche Auswirkungen das auf das Kundengeschäft von Banken und Sparkassen haben wird.Als Booster der digitalen Revolution stellt derzeit die generative KI in Kombination mit neuen EU-Regulierungen den Bankensektor auf den Kopf. Die Payment Services Directive 3 (PSD3) wird die bisherige PSD2 verschärfen und mit einer Payment Services Regulation (PSR) aktualisiert werden. Darüber hinaus wird mit dem Framework for Financial Data Access (FIDA) ein neuer rechtlicher Rahmen für alle Bereiche der Finanzbranche etabliert. Mit der FIDA möchte die EU-Kommission den Datenaustausch jenseits von PSD3/PSR im Sinne von Open Finance ausweiten. Sie ermöglicht Finanzdienstleistern Datenzugriffe auf zusätzliche Datenquellen, wie z. B. Sparkonten, Depots, Hypotheken und Versicherungen bei Wettbewerbern. Dadurch soll der Wettbewerb verstärkt und die Teilnahme von Nichtbanken am Zahlungsverkehr erhöht werden. Dieses bedeutet für die Bankenwelt eine enorme Zäsur. Für die Banken und Sparkassen geht es nunmehr darum, mit einer eigenen wettbewerbsfähigen Plattformlösung zu reagieren. Dabei erhöhen die aktuellen Entwicklungen auf dem Gebiet der generativen KI den Handlungsdruck, da sie effizientere, kundenzentriertere Lösungen ermöglichen.Das Werk liefert Banken bzw. Sparkassen wichtige Handlungsoptionen und unterstützt sie dabei, die in anderen Branchen gemachten Fehler bei der Umsetzung der Plattformökonomie zu vermeiden. Dabei werden die wichtigsten Trends und Entwicklungen aus anderen Branchen aufgezeigt, die für Banken und Sparkassen relevant sind. Dazu zählen vor allem mobile-basierte Plattformmodelle und KI-Anwendungen.
Der neue Online-Handel
Geschäftsmodelle, Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce
Häftad, Tyska, 2025
559 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die „Lessons Learned“ der letzten Jahre sind.Die 16. Auflage diskutiert die Frage des zunehmenden Kostendrucks für Online-Händler angesichts sinkender Umsätze und einer weiter zunehmenden Konkurrenz durch asiatische Plattformen. Darüber hinaus werden den Themen Retail Media, KI und Community Building besondere Aufmerksamkeit geschenkt. Für diese Neuauflage wurden zudem alle Kapitel überarbeitet und neue Best-Practice-Beispiele integriert.
- Nyhet
Der neue KI-Commerce
Intelligenter E-Commerce und KI-basierte Plattformlösungen im Online-Handel
Häftad, Tyska, 2026
524 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Der Online-Handel steht vor einer Revolution: E-Commerce wird zum KI-Commerce. Dieses Buch zeigt, wie KI den Handel neu definiert – von innovativen Shoppingoberflächen und -zugängen sowie personalisierten Einkaufserlebnissen über intelligente Plattformlösungen bis hin zu automatisierten Prozessen in Marketing und Supply Chain. Es beleuchtet die Plattformökonomie als Gewinner der digitalen Transformation und aktuelle Entwicklungen wie Agentic Commerce, KI-basierte Shoppingoberflächen. Praxisbeispiele aus Unternehmen wie u.a. Shein, Temu und TikTok Shop veranschaulichen neue KI-basierte Geschäftsmodelle und Technologien. Mit einem klaren Fokus auf die Verbindung von Theorie und Praxis bietet das Buch Strategien, Werkzeuge und Handlungsempfehlungen für Fach- und Führungskräfte, die den Wandel aktiv gestalten wollen. Denn KI ist kein Zusatz mehr, sondern der Kern des Erfolgs im digitalen Handel.
544 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
n the future, shopping will be greatly influenced by a combination of localization issues, mobile internet at the point of sale, and use of social networks. This book focuses on the ‘SoLoMo synergies’ that arise from this paradigm shift in future shopping, which also promises new and effective marketing options for traditional retailers. It also reflects the current status of research and business practice, analyzing the basic factors of SoLoMo in detail. The importance of Location-based Services (LBS) is elaborated and analyzed in an empirical study using a market based case of kaufDA – a leading German online shopping network. The evidence shows that customers see LBS as an attractive tool and are prepared to change their buying behavior. Though LBS is still in its early stages and its professional longevity remains to be seen, it also promises tremendous potential for the future.
369 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
E-Commerce bietet für Unternehmen nur Chancen, wenn diese zu fundamentalen Veränderungen bereit sind und sich dabei mit den Besten messen. Das betrifft nicht nur die Geschäftsidee, sondern auch das Geschäftsmodell und behandelt alle relevanten Themen des E-Commerce von der Innovation bis zur Transformation.Heinemann/Haug stellen die Kernthemen des erfolgreichen E-Commerce fundiert dar und veranschaulichen anhand von umsetzungserprobten, aktuellen Beispielen (wie z.B. brands4friends, smatch, mindwyse, Tube4Fashion, Douglas.de, Galeria-Kaufhof.de, hagebau.de, Otto Group, eVenture Capital Partners u.a.) die moderne und erfolgreiche Handelspraxis.
560 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
The development of online retail has taught us something very different, however: Every product category can be sold online, and the more unwieldy the products and the more consultation support they require, the more suc cessful they are on the Web.
421 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Der Multi-Channel-Handel wird in fast allen Warengruppen bis 2015 signifikant wachsen. Die Kombination von elektronischen Online- und stationären Offline-Kanälen sowie das „Channel-Hopping“ ist zunehmend Wunsch der Kunden und erweist sich für den Multi-Channel-Händler als zentraler Wettbewerbsfaktor. Der Erfolg eines Multi-Channel-Systems hängt jedoch maßgeblich davon ab, wie gut die Hürden aus Kundensicht und operativer Sicht überwunden werden. Dieses ist wesentliche Aufgabe des Cross-Channel-Managements, das vor allem in den USA zu einem gängigen Begriff für die integrative Ausgestaltung von Multi-Channel-Systemen geworden ist.
524 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Mobile Commerce wird als Online-Kanal der Zukunft dargestellt, der insbesondere durch die rasante Verbreitung von Smartphones und Tablet-Computer getrieben wird und dem auch für die nächsten Jahre stürmische Wachstumsraten in Aussicht gestellt werden.
560 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
All estimates indicate that the Internet boom will continue in the coming years and that brick and mortar retailers in particular can profit from this boom. Ten years ago, scholars and practitioners assumed only certain types of products, such as books or software, would sell well. The development of online retail has taught us something very different, however: Every product category can be sold online, and the more unwieldy the products and the more consultation support they require, the more suc cessful they are on the Web. The need for current information about online retail is quite high. Yet the number of actual resources providing information about these new Web developments is limited, and many sources are out of date, given the dynamic nature of the Internet. The German edition of this work resonated equally well with both scholars and practi tioners. In the following English edition, the basic figures used have been updated and international best practice cases were added. Furthermore, in the second chapter, special consideration was given to the aspects of innovation and transformation. In conclusion, we would like to point out that it was of critical concern for us to pro vide a bridge between theory and practice with this book, and to make it available to an international readership. If we have failed to satisfy this requirement, we ask for leniency but also for your feedback. Mönchengladbach Gerrit Heinemann Düsseldorf Christoph Schwarzl VII Table of Contents Foreword.............................................................................................................................VII Abbreviations.....................................................................................................................XV