Gilles Barouch – författare
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7 produkter
Améliorer votre efficacité
E-bok, 2010
326 kr
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Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, votre temps est précieux... Votre efficacité et la maîtrise de vos coûts le sont tout autant ! Ce livre vous propose un mode d''emploi simple et pratique. Vous pourrez constater dès la première mise en oeuvre des bénéfices en termes d''économie réalisée …
Élaborer des objectifs et un tableau de bord de suivi
E-bok, 2010
333 kr
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Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, pour prendre du recul, piloter efficacement l''activité et se développer de façon équilibrée, les entreprises performantes utilisent un tableau de bord équilibré. Ce livre vous propose un mode d''emploi, facile à comprendre pour : réaliser un …
Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute
E-bok, 2010
337 kr
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Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, votre problème numéro un c''est la fluctuation de votre activité et donc la conquête et/ou la fidélisation de nouveaux clients ! Ce livre praticopratique vous apporte les outils modernes de l''écoute et de la satisfaction client ! Après avoir lu ce livre …
Le guide du client satisfait - Le management des processus pas à pas
E-bok, 2013
344 kr
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Entrepreneurs, artisans, chefs d’entreprise, vous êtes en permanence tendus vers l’objectif final de « produire au moindre coût, tout en satisfaisant vos clients » . Cet ouvrage vous livre les clés de cette potion magique! Par le biais du management des processus, vous apprendrez à réaliser des …
Révolution des pratiques managériales - Le changement par la qualité
E-bok, 2013
474 kr
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Beaucoup de chercheurs et de praticiens se posent sérieusement la question : pourquoi la qualité ? La première réponse qu’apporte Gilles Barouch tient à la crise du management lui-même. Alors que les praticiens ont tendance à en surévaluer les vertus, cet ouvrage montre que c’est bien le management …
Négocier vos achats et vos ventes
Av Remi Plantey, Gilles Barouch
E-bok, 2014
337 kr
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Entrepreneurs, artisans, chefs d’entreprise, vous savez déjà que le niveau de vos ventes dépend largement de vos qualités de négociateur. En revanche, savez-vous que votre poste « dépenses fournisseurs » peut représenter plus de 65 % du chiffre d’affaires de votre entreprise et que vous pouvez le …
Le management de la qualité à l’usage des dirigeants
Un état de l’art académique et professionnel
E-bok, 2018
380 kr
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Les dirigeants des organisations privées et publiques sont soumis à un environnement inédit et complexe. Face à ces nouveaux défis, le management de la qualité peut être un atout décisif pour augmenter l’efficacité et l’efficience des organisations tout en satisfaisant au mieux les usagers ou les …
