Harald Zapp – författare
Visar alla böcker från författaren Harald Zapp. Handla med fri frakt och snabb leverans.
1 produkter
Customer Energy
Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen
Av Martin Sonnenschein, Harald Zapp m. fl.
Inbunden, 2006
584 kr
Lägg i varukorg
Welche Rolle billigen Ihre Kunden Ihrem Unternehmen zukünftig zu? Diese entscheidende Frage wird hier aus verschiedenen Perspektiven beantwortet. Customer Energy - diejenige Energie, die der Kunde in den Wertschöpfungsprozess einbringt - gewinnt zunehmenden Stellenwert für Kunden und für Anbieter. …
