Harald Zapp – författare

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2 produkter

1. 

   Customer Energy

   Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen

   Av Martin Sonnenschein, Harald Zapp m. fl.

   Inbunden, 2006

   580 kr

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   Welche Rolle billigen Ihre Kunden Ihrem Unternehmen zukünftig zu? Diese entscheidende Frage wird hier aus verschiedenen Perspektiven beantwortet. Customer Energy - diejenige Energie, die der Kunde in den Wertschöpfungsprozess einbringt - gewinnt zunehmenden Stellenwert für Kunden und für Anbieter. …

2. 

   Customer Energy

   Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen

   Av Axel Freyberg, Harald Zapp m. fl.

   E-bok, 2007

   621 kr

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