Ina Garnefeld – författare

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2 produkter

1. 

   Kundenbindung durch Weiterempfehlung

   Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden

   Av Ina Garnefeld

   Häftad, 2008

   688 kr

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   Kundenempfehlungen gelten als eines der wirksamsten Marketinginstrumente. Bezüglich der Mundwerbung unter Kunden wurden bisher allerdings nur die Wirkungen einer Empfehlung auf den Empfänger der Botschaft untersucht, nicht jedoch, welche Auswirkung die Abgabe einer Empfehlung auf den Empfehlenden …

2. 

   Kundenbindung durch Weiterempfehlung

   Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden

   Av Ina Garnefeld

   E-bok, 2009

   658 kr

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