Jan Lies – författare

Brands started out as communication tools to influence the image of companies or products (inside-out thinking) but have developed into channels of social forces. Powerful brands impact not just customer decisions but also markets and social institutions, such as fashion trends, city life, or even social movements. This book explores the implications of Niklas Luhmann’s theory of social systems for the theory and practice of agile brand management, in particular highlighting the central role of brand aesthetics and of brands as channels for mutual education between companies and consumers.

Since the rise of social media, “perfect” brands have become the mirror of community values as the communities themselves develop brand content. Brands themselves become “living systems” and evolve like systems do. The author introduces systems theory to provide a conceptual framework that integrates the different views of branding: inside-out and outside-in thinking. This Luhmannian theory of branding is discussed against the current background of (Western) societies, which are undergoing a broad shift from hard to soft selling in marketing, influenced by social media. The book is not about whether closed systems analysis and discussion can or should replace traditional management; moreover, it emphasizes the fruitful insights and demonstrates that the power of management is limited and should be extended by looking at the means of closed systems.

This book will be of primary value to scholars with an interest in systems theory and thinking, brand theory, and management. The interdisciplinary approach also makes the book a valuable resource for those researching change management, agile management, and sociology.

Brands started out as communication tools to influence the image of companies or products (inside-out thinking) but have developed into channels of social forces. Powerful brands impact not just customer decisions but also markets and social institutions, such as fashion trends, city life, or even social movements. This book explores the implications of Niklas Luhmann’s theory of social systems for the theory and practice of agile brand management, in particular highlighting the central role of brand aesthetics and of brands as channels for mutual education between companies and consumers.

Since the rise of social media, “perfect” brands have become the mirror of community values as the communities themselves develop brand content. Brands themselves become “living systems” and evolve like systems do. The author introduces systems theory to provide a conceptual framework that integrates the different views of branding: inside-out and outside-in thinking. This Luhmannian theory of branding is discussed against the current background of (Western) societies, which are undergoing a broad shift from hard to soft selling in marketing, influenced by social media. The book is not about whether closed systems analysis and discussion can or should replace traditional management; moreover, it emphasizes the fruitful insights and demonstrates that the power of management is limited and should be extended by looking at the means of closed systems.

This book will be of primary value to scholars with an interest in systems theory and thinking, brand theory, and management. The interdisciplinary approach also makes the book a valuable resource for those researching change management, agile management, and sociology.

Der Leser dieses Buches erhält nicht nur einen Überblick über PR-Begriffe, PR-Instrumente (Medienarbeit, Krisenkommunikation, Leitbildprozesse etc.) und PR-Strategien (Positionierungsstrategien, Markenstrategie etc.). Ihm werden darüber hinaus auch handlungsrelevante Strukturen aufgezeigt, indem Public Relations („öffentliche Beziehungen“) als Umgebungsstrukturen unternehmerischen oder politischen Handelns gekennzeichnet werden. PR wird damit nicht auf die Kommunikationsarbeit reduziert, sondern reputationsrelevantes Handeln wird einbezogen. PR-Management gehört damit zur angewandten Verhaltensökonomik (Behavioral Economics). Es handelt sich dabei um ein strategisches Handlungsfeld, dessen Bedeutung in Unternehmen derzeit vielfach unterschätzt wird. Denn die PR-Arbeit bildet die Basis, um Skandale und andere handlungsbezogene Reputationsdefekte zu vermeiden.

Dieses kompakte Nachschlagewerk bietet Erklärungen zentraler Begriffe des Themengebiets Public Relations. Es umfasst Begriffe aus PR-Theorie sowie PR-Management und enthält mehr als 2.000 Stichwörter. Zahlreiche Verweise zwischen den Einträgen ergänzen die Ausführungen und zeigen Zusammenhänge auf. Somit ist das Lexikon sowohl für Studierende und Lehrende der PR als auch für Anwender und Entscheider in Unternehmen ein wertvolles Hilfsmittel.

Das Machtmanagement als Bestandteil der modernen Ökonomie ist ein Thema, das in den Wirtschaftswissenschaften bislang zu wenig diskutiert wird. Jan Lies nimmt sich der aktuellen wissenschaftlichen Debatten an und konzipiert eine evolutions­ökonomische Theorie von PR als Instrument des Machtmanagements von Unter­nehmen. Der PR-Arbeit als Bestandteil der Unternehmenskommunikation ist eine besondere Funktion zuzuschreiben, da diese an Aufbau und Erhalt der Macht eines Unternehmens maßgeblichen Anteil hat und damit einen steten Beitrag zur Evolution von Organisationen leistet.