Jean-Pierre Madoz – författare

En 90 pages et quelques clics, découvrez l’essentiel de l’audit qualité !L’audit qualité est le passage obligé de toute organisation certifiée. Il peut également être un véritable « booster » de performance.Aussi synthétique que pédagogique, ce livre expose tout ce qu’il faut savoir pour réussir son audit (tant du point de vue de l’auditeur que de l’audité) !Découvrez les différents audits (interne, fournisseur, tierce partie), les différents types d’audits (système, processus, application), la nature des audits (diagnostic, évaluation, suivi) et leur typologie. Préparez vos audits de manière méthodique, vivez l’audit « sur le terrain », apprenez ce qu’est un audit conduit de manière professionnelle, sachez auditer un processus de façon conforme et efficace.Facilitez-vous l’audit qualité !

Le discours éthique gagne actuellement un nombre croissant d''entreprises qui, à l''heure du développement durable et de la responsabilité sociale, perçoivent tout l''intérêt d''une démarche susceptible de fédérer l''ensemble des salariés et des parties prenantes autour de valeurs communes guidant les comportements et la gouvenance. Mais comment intégrer concrètement ce discours éthique et le mettre en pratique dans le cadre professionnel et le respect des valeurs de l''entreprise ? La notion d''éthique en effet est vaste, difficile à cerner, avec des enjeux et des problématiques qui vont au-delà du simple business. Cet ouvrage démystifie donc la notion d''éthique, au travers de 100 questions clés telles que :