Jörg Schumacher - Böcker
Visar alla böcker från författaren Jörg Schumacher. Handla med fri frakt och snabb leverans.
5 produkter
5 produkter
Customer Relationship Management strukturiert dargestellt
Prozesse, Systeme, Technologien
Inbunden, Tyska, 2003
872 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Das Buch bietet eine fundierte Einführung in das Customer Relationship Management (CRM) und erläutert systematisch CRM-spezifische Prozesse, Systeme und Technologien. Wichtige Prozesse im CRM werden anhand ausführlicher Prozessbeschreibungen und Referenzmodelle dargestellt. Eine funktionale Betrachtung von CRM-Systemen zeigt auf, wie diese Prozesse durch Informations- und Kommunikationssysteme unterstützt werden können. Aufbauend auf dieser funktionalen Betrachtung werden die wichtigsten Technologien behandelt, die für eine erfolgreiche Systemunterstützung des CRM relevant sind. Das Buch wendet sich an Berater, Manager und Spezialisten aus Service, Marketing, Vertrieb und IT. Durch die integrierte Darstellung der fachlichen und der technischen Aspekte des CRM vermittelt es Lesern mit unterschiedlichem fachlichen Hintergrund ein einheitliches Verständnis von CRM.
Perzipiertes elterliches Erziehungsverhalten
Konzeptualisierung, diagnostische Erfassung und psychologische Relevanz im Erwachsenenalter
Häftad, Tyska, 2002
915 kr
Skickas inom 5-8 vardagar
Del 12 - Studien Zur Kulturpolitik / Cultural Policy
Ende der kulturellen Doppelrepraesentation
Die Auswaertige Kulturpolitik der Bundesrepublik Deutschland und der DDR am Beispiel ihrer Kulturinstitute 1989/90
Inbunden, Tyska, 2011
602 kr
Skickas inom 5-8 vardagar
Customer Relationship Management strukturiert dargestellt
Prozesse, Systeme, Technologien
Häftad, Tyska, 2012
770 kr
Skickas inom 10-15 vardagar
Das Buch bietet eine fundierte Einführung in das Customer Relationship Management (CRM) und erläutert systematisch CRM-spezifische Prozesse, Systeme und Technologien. Wichtige Prozesse im CRM werden anhand ausführlicher Prozessbeschreibungen und Referenzmodelle dargestellt. Eine funktionale Betrachtung von CRM-Systemen zeigt auf, wie diese Prozesse durch Informations- und Kommunikationssysteme unterstützt werden können. Aufbauend auf dieser funktionalen Betrachtung werden die wichtigsten Technologien behandelt, die für eine erfolgreiche Systemunterstützung des CRM relevant sind. Das Buch wendet sich an Berater, Manager und Spezialisten aus Service, Marketing, Vertrieb und IT. Durch die integrierte Darstellung der fachlichen und der technischen Aspekte des CRM vermittelt es Lesern mit unterschiedlichem fachlichen Hintergrund ein einheitliches Verständnis von CRM.
331 kr
Skickas inom 5-8 vardagar