Häftad, Engelska, 2009
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John Whalen – författare
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- Inbunden, Engelska, 2009
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- Häftad, Engelska, 2012
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- E-bokEngelska, 2012
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When 21-year old military wife, Betty Whalen and her five-month-old daughter, Kim, embark on the 13,000 mile trip from New Jersey to Taiwan to join her husband, Betty never dreamed the trip, undertaken in the days before jet travel and disposable diapers, would take nine days, during which Kim would be hit with colic and diarrhea.
Adding to the challenges the young mother would face was an unnecessary two-hour round trip by bus to San Francisco because of misinformation about her visa given to her by a flight operations specialist at Travis Air Force Base, California, her first stop. The error resulted in a tedious three-hour delay which caused Betty to miss a flight to Hickam Air Force Base in Hawaii. Two days later upon arrival at Hickam, she faced another three-day wait. Then another exasperating four days in the Philippine Islands.
On Taiwan, Betty was the youngest American Round-eye to meet the legendary Taiwanese President, Chiang Kai Shek. While there she gives birth to her second daughter in a missionary hospital only to lose this child suddenly three years later. Upon her familys return by ship, with two babies under two, from Taiwan, the angry Pacific Ocean brings their ship breathtakingly close to capsizing. During the voyage, 20-month old Kim faces emergency surgery on a ship that was bucking so badly, the surgeon was unable to stand upright without assistance.
Back in the states with a family of four, Betty hones the shopping practices that enabled her to multiply her dollars and earn her the designation: Queen of Thrift. Her four basic principles: never pay the retail price, know the brands, shop the discount stores, and be patient, have paid off big for her. They can for anyone willing to try them.
- Häftad, Engelska, 2019
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User experience doesn’t happen on a screen; it happens in the mind, and the experience is multidimensional and multisensory. This practical book will help you uncover critical insights about how your customers think so you can create products or services with an exceptional experience. Corporate leaders, marketers, product owners, and designers will learn how cognitive processes from different brain regions form what we perceive as a singular experience. Author John Whalen shows you how anyone on your team can conduct "contextual interviews" to unlock insights. You’ll then learn how to apply that knowledge to design brilliant experiences for your customers. Learn about the "six minds" of user experience and how each contributes to the perception of a singular experience Find out how your team—without any specialized training in psychology—can uncover critical insights about your customers’ conscious and unconscious processes Learn how to immediately apply what you’ve learned to improve your products and services Explore practical examples of how the Fortune 100 used this system to build highly successful experiences - Häftad, Tyska
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Wir präsentieren:Die 50 größten Verschwörungen aller Zeiten - Erweitert! Aktualisiert!Mit 20 Verschwörungstheorien aus deutscher Sicht!Ob Sie an die vorgestellten Verschwörungstheorien glauben oder nicht: Der Streifzug durch die faszinierende Welt der "alternativen Geschichte" wird Ihnen Seite für Seite großen Lesespaß garantieren.Wer steckte in Wirklichkeit hinter den Anschlägen vom 11. September?Wer war der Absender der tödlichen Anthrax-Briefe?Warum verlor Al Gore die Präsidentschaftswahl 2000?Wer waren die großzügigen Spender, die Kohls schwarze Koffer füllten?Wer ermordete Uwe Barschel?Existiert Bielefeld wirklich?War der erste Fall von Vogelgrippe auf Rügen nur inszeniert?Sehen Sie die Welt mit anderen Augen!"Faszinierend! Witzig! Genau nach meinem Geschmack!"Chris Carter, Schöpfer von "Akte X"- E-bokPDF, Tyska, 2019
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Zufriedene, treue Kunden dank UX Research- Lernen Sie die sechs Erfahrungsebenen der User Experience kennen und wie sie Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen.- Finden Sie heraus, wie Sie entscheidende Erkenntnisse über die bewussten und unbewussten Denkprozesse Ihrer Kunden gewinnen können.- Erfahren Sie, wie Sie das Gelernte sofort anwenden, um Ihre Produkte und Services zu verbessern.- Inklusive praktischer Übungen sowie zahlreicher Beispiele dafür, wie weltweit führende Unternehmen wie PayPal mit diesem System sehr erfolgreiche Nutzererlebnisse kreieren.Designen Sie Produkte und Services mit der besten User Experience, indem Sie sich an den Wünschen, Erwartungen und Denkprozessen Ihrer Kunden orientieren. Mit seinem praktischen Modell der sechs Erfahrungsebenen hilft UX-Experte und Psychologe John Whalen Ihnen dabei, Ihre Kunden besser zu verstehen, Muster zu erkennen und das daraus gewonnene Wissen erfolgreich einzusetzen.Nachdem Sie im ersten Teil dieses Buchs gelernt haben, welche kognitiven Prozesse zu einem positiven Nutzererlebnis führen, zeigt der Autor Ihnen im zweiten Teil, wie Sie diese mithilfe von Kontextinterviews in Ihren Kunden identifizieren. Im dritten Teil erfahren Sie schließlich, wie Sie die erlangten Erkenntnisse dynamisch umsetzen und in Ihre Arbeit integrieren. Zahlreiche praxisnahe Beispiele, u. a. zu topaktuellen Themen wie KI, VR und Machine Learning, sowie interessante Übungsaufgaben veranschaulichen Theorie und Praxis von Whalens Modell und helfen Ihnen bei dessen Adaption, sodass Sie schnell bessere Produkte oder Services designen, die Ihre Kunden glücklich machen. - E-bokTyska, 2019
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Zufriedene, treue Kunden dank UX Research- Lernen Sie die sechs Erfahrungsebenen der User Experience kennen und wie sie Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen.- Finden Sie heraus, wie Sie entscheidende Erkenntnisse über die bewussten und unbewussten Denkprozesse Ihrer Kunden gewinnen können.- Erfahren Sie, wie Sie das Gelernte sofort anwenden, um Ihre Produkte und Services zu verbessern.- Inklusive praktischer Übungen sowie zahlreicher Beispiele dafür, wie weltweit führende Unternehmen wie PayPal mit diesem System sehr erfolgreiche Nutzererlebnisse kreieren.Designen Sie Produkte und Services mit der besten User Experience, indem Sie sich an den Wünschen, Erwartungen und Denkprozessen Ihrer Kunden orientieren. Mit seinem praktischen Modell der sechs Erfahrungsebenen hilft UX-Experte und Psychologe John Whalen Ihnen dabei, Ihre Kunden besser zu verstehen, Muster zu erkennen und das daraus gewonnene Wissen erfolgreich einzusetzen.Nachdem Sie im ersten Teil dieses Buchs gelernt haben, welche kognitiven Prozesse zu einem positiven Nutzererlebnis führen, zeigt der Autor Ihnen im zweiten Teil, wie Sie diese mithilfe von Kontextinterviews in Ihren Kunden identifizieren. Im dritten Teil erfahren Sie schließlich, wie Sie die erlangten Erkenntnisse dynamisch umsetzen und in Ihre Arbeit integrieren. Zahlreiche praxisnahe Beispiele, u. a. zu topaktuellen Themen wie KI, VR und Machine Learning, sowie interessante Übungsaufgaben veranschaulichen Theorie und Praxis von Whalens Modell und helfen Ihnen bei dessen Adaption, sodass Sie schnell bessere Produkte oder Services designen, die Ihre Kunden glücklich machen.
