Jorg Schumacher – författare
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3 produkter
Outsourcing von CRM-Prozessen
Voraussetzungen, Chancen, innovative Einsatzmöglichkeiten im elektronischen B2B-Markt
E-bok, 2015
739 kr
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Fiir viele Untemehmen stellte in den vergangenen Jahren das Outsourcing von Teilprozessen eine relevante Fragestellung dar. Nach anflinglicher Euphorie und zum Teil auch emiichtemden Erfahrungen werden derartige Entscheidungen heute nach einer sorgfiiltigen Analyse der Eignung und der …
Customer Relationship Management strukturiert dargestellt
Prozesse, Systeme, Technologien
Av Matthias Meyer, Jorg Schumacher
E-bok, 2013
728 kr
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Das Buch bietet eine fundierte Einführung in das Customer Relationship Management (CRM) und erläutert systematisch CRM-spezifische Prozesse, Systeme und Technologien. Wichtige Prozesse im CRM werden anhand ausführlicher Prozessbeschreibungen und Referenzmodelle dargestellt. Eine funktionale …
Klinische Interviews und Ratingskalen
Av Jorg Schumacher, Bernhard Strau
E-bok, 2004
708 kr
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Der Band liefert eine umfassende Sammlung von Verfahrensbeschreibungen zu den wichtigsten Klinischen Interviews und Ratingskalen (Fremdbeurteilungsverfahren). Nach einer kurzen Einführung, die einen systematischen Überblick über die im Buch enthaltenen Verfahren gibt und diese verschiedenen …
