Maarit Kairala – författare

Visar alla böcker från författaren Maarit Kairala. Handla med fri frakt och snabb leverans.

1 produkter

1. 

   Asiakkaasta kehittäjäksi ja vaikuttajaksi

   Av Anneli Pohjola, Maarit Kairala m. fl.

   E-bok, 2019

   501 kr

   Lägg i varukorg

   Sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistuksessa ja hyvinvointipalveluiden järjestämisessä korostetaan voimakkaasti asiakaslähtöisyyttä. Laadukkaat hyvinvointipalvelut edellyttävät kuitenkin asiakkaan ottamista osaksi niiden kehitystyötä. Enää eivät riitä asiakastyytyväisyyskyselyt, asiakkaiden …