Martin Kütz - Böcker

Benchmarking is considered a must for modern management. The objects considered are taken from IT management, but can be easily transferred to other business areas, which makes the book interesting for all practitioners in the management field.

Benchmarking is considered a must for modern management. The objects considered are taken from IT management, but can be easily transferred to other business areas, which makes the book interesting for all practitioners in the management field.

Vorwort Als Teildisziplin des Informationsmanagements beginnt sich IV-Controlling in Theorie und Praxis langsam zu etablieren. Fachbücher und -aufsätze, Tagungen und Konferen­ zen sowie Organisations-und Funktionsbezeichnungen in Unternehmen sind hierfür sichtbare Indikatoren. Wo Erfahrung und Reife sich bemerkbar machen wird oft auch Stabilität und Ausgeglichenheit vermutet. Dies ist im IV-Controlling nicht der Fall, vielmehr ist vieles noch im Fluss. Die Ursache hierfür sind die beträchtlichen Verände­ rungen der betrieblichen Informationsverarbeitung (IV), wie sie in den letzten Jahren in den Unternehmen zu beobachten waren (Stichwort u.a. "E-Business"). Diese Verände­ rungen werden auch in den folgenden Jahren das betriebliche Geschehen beeinflussen, ihr Tempo wird sich möglicherweise sogar noch verschärfen. Wenn alles im Fluss ist, lohnt es sich dennoch gelegentlich einmal inne zu halten, das Erreichte zu sammeln, zu sichten und zu prüfen. Dabei gilt es, das Bewährte, dessen Sinn und Nutzen nachhaltig erwiesen wurde, zu trennen von allzu kurzlebigen Erschei­ nungen. Diese Standortbestimmung haben die Herausgeber mit dem vorliegenden "Handbuch" versucht. Der ausgesprochene Wunsch und die selbst übernommene Ver­ pflichtung zu einer weitgehend vollständigen Dokumentation des Erreichten hat dieses Buch dabei recht umfangreich werden lassen. Doch wird der interessierte und fachkun­ dige Leser zu den wichtigsten Themen des IV-Controlling eine ausführliche Abhandlung vorfmden.