Pia Muller – författare

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,0, Universitat Duisburg-Essen, Sprache: Deutsch, Abstract: Zweck der vorliegenden Erhebung ist es zu prufen, ob bei den an der Erhebung teilnehmenden AltenpflegerInnen ein Zusammenhang zwischen Burnout und den Variablen Zeitdruck und emotionaler Dissonanz nachgewiesen werden kann. Der dazu verwendete Fragebogen setzt sich aus Teilen des Copenhagen Psychosocial Questionnaire, den Frankfurt Emotion Work Scales und dem Maslach Burnout Inventory zusammen. Wenn ein Zusammenhang erkennbar ist, soll auerdem gepruft werden, ob die Variablen Zeitdruck und emotionale Dissonanz miteinander in einem Zusammenhang stehen. Mithilfe dieser Ergebnisse soll untersucht werden, ob erhohter Zeitdruck dazu fuhren konnte, dass die emotionale Arbeit der AltenpflegerInnen mit ihren KlientInnen beeintrachtigt wird und dies wiederum in erhohten Werten emotionaler Dissonanz resultiert. Daraufhin soll theoretisch erortert werden, weshalb Zeitdruck sich negativ auf die Emotionsarbeit auswirken konnte und weshalb es zu einer Steigerung des Burnout-Risikos der AltenpflegerInnen beitragen kann. Diese Implikation konnte Organisationen und den Mitarbeitenden Handlungsoptionen und -strategien aufzeigen, um Stressoren und ungunstige Bedingungen am Arbeitsplatz zu minimieren und somit das Burnout-Risiko ihrer MitarbeiterInnen in Zukunft zu verringern. Der Beruf des/der AltenpflegerIn steht mit 290,8 Arbeitsunfahigkeitstagen je 1.000 AOK-Mitgliedern mit der Zusatzdiagnose Burnout an dritter Stelle. In einer Vielzahl von empirischen Untersuchungen konnten mittlerweile zahlreiche Arbeitsbelastungen des Altenpflegeberufs identifiziert werden, die sich begunstigend auf eine Burnout-Entwicklung auswirken konnen. Haufig in diesem Kontext werden Personalmangel, Rollenkonflikte, mangelnde soziale Unterstutzung durch KollegInnen und Vorgesetzte oder mangelhafte Belohnungsstrukturen benannt. Auch hoher Zeitdruck und die emotionale Arbeit im Kontakt mit KlientInnen zahlen u.a. zu dauerhaften und chronischen Belastungen am Arbeitsplatz, die mit Burnout in einem Zusammenhang stehen. Diese emotionale Arbeit kann unter Umstanden emotionale Dissonanz begunstigen und eine Belastung fur die AltenpflegerInnen darstellen.