Rainer Bamberger – författare
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2 produkter
Customer Care Center professionell managen
Strategien — Erfolgsfaktoren — Praxisbeispiele
Av Anne Konig, Rainer Bamberger m. fl.
E-bok, 2013
591 kr
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Customer Care Center professionell managen
Strategien — Erfolgsfaktoren — Praxisbeispiele
Av Hans-Jörg Bullinger, Rainer Bamberger m. fl.
Häftad, 2012
583 kr
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Anspruchsvollere Kunden auf der einen, stärkere Kosten-Nutzen-Orientierung in den Unternehmen auf der anderen Seite - Customer Care Center und Kundenservice-Abteilungen stehen immer häufiger vor der Frage, wie sie diesen Spagat im Kundenmanagement schaffen sollen. Hier setzt "Customer Care Center …