Rudolf Fisch – författare

Wer dieses Buch aufschlägt, wird unter anderem erwarten, ein "gewusst wie" zu fInden. Doch bei dem hier interessierenden Typus von komplexen Aufgabenstellun­ gen, braucht es einige Sorgfalt, um bei einer gegebenen Problemlage und umschrie­ benen Randbedingungen mit sicherem Griff in den Methodenbaukasten die angemes­ sene Vorgehensweise herauszusuchen. Die Kapitel des Buches werden aufzeigen, dass Aufgabenstellungen, die nach dem ersten Eindruck nicht durchschaubar wirken, trotzdem handhabbar werden können. Dabei unterstützen die vorgestellten Verfahren sowohl den analytischen Prozess als auch die Umsetzung von Lösungsvorstellungen. Dennoch wird der Ausgang des Bemühens unsicher bleiben. Deswegen wird im Zusammenhang mit komplexen Aufgabenstellungen stets davon gesprochen, dass man Unsicherheit ertragen und trotzdem handeln können muss. In jedem Fall wird Geduld mit sich, den Sachverhalten und den Akteuren aufzubringen sein. Als erstes ist immer ein Stück analytische Arbeit zu leisten. Dies ist meistens recht aufwändig und auch kognitiv fordernd. So will dieses Buch über Möglichkeiten und auch Grenzen entscheidungsunter­ stützender Verfahren beim Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen aufklären und eine Orientierungshilfe fiir Entscheidungsvorbereiter und Entscheidungsträger sein. Im Sinne eines "guten Entscheidens" soll ein Beitrag zu Sicherung von Qualität und Akzeptanz von Entscheidungen in Organisationen von Wirtschaft, Regierung und Verwaltung geleistet werden. Jedoch bei aller Unterstützung durch die hier vor­ gestellten Verfahren wird es immer der Kunst der verantwortlichen Entscheidungs­ träger vorbehalten sein, eine Balance zwischen inhaltlicher Qualität und der Akzep­ tanz von Entscheidungen zu fmden.

Wer dieses Buch aufschlägt, wird unter anderem erwarten, ein "gewusst wie" zu fInden. Doch bei dem hier interessierenden Typus von komplexen Aufgabenstellun­ gen, braucht es einige Sorgfalt, um bei einer gegebenen Problemlage und umschrie­ benen Randbedingungen mit sicherem Griff in den Methodenbaukasten die angemes­ sene Vorgehensweise herauszusuchen. Die Kapitel des Buches werden aufzeigen, dass Aufgabenstellungen, die nach dem ersten Eindruck nicht durchschaubar wirken, trotzdem handhabbar werden können. Dabei unterstützen die vorgestellten Verfahren sowohl den analytischen Prozess als auch die Umsetzung von Lösungsvorstellungen. Dennoch wird der Ausgang des Bemühens unsicher bleiben. Deswegen wird im Zusammenhang mit komplexen Aufgabenstellungen stets davon gesprochen, dass man Unsicherheit ertragen und trotzdem handeln können muss. In jedem Fall wird Geduld mit sich, den Sachverhalten und den Akteuren aufzubringen sein. Als erstes ist immer ein Stück analytische Arbeit zu leisten. Dies ist meistens recht aufwändig und auch kognitiv fordernd. So will dieses Buch über Möglichkeiten und auch Grenzen entscheidungsunter­ stützender Verfahren beim Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen aufklären und eine Orientierungshilfe fiir Entscheidungsvorbereiter und Entscheidungsträger sein. Im Sinne eines "guten Entscheidens" soll ein Beitrag zu Sicherung von Qualität und Akzeptanz von Entscheidungen in Organisationen von Wirtschaft, Regierung und Verwaltung geleistet werden. Jedoch bei aller Unterstützung durch die hier vor­ gestellten Verfahren wird es immer der Kunst der verantwortlichen Entscheidungs­ träger vorbehalten sein, eine Balance zwischen inhaltlicher Qualität und der Akzep­ tanz von Entscheidungen zu fmden.

Veränderungen in Organisationen werden unter sozialwissenschaftlichen, betriebswirtschaftlichen und rechtlichen, politischen Gesichtspunkten betrachtet. Es gibt drei inhaltliche Schwerpunkte: beginnend mit einer theoretisch fundierten Orientierung über organisationale Veränderungen werden im zweiten Teil Methoden und Techniken, die speziell für Untersuchungen zu Veränderungen in Organisationen entwickelt wurden, vorgestellt. Der dritte Teil stellt praktische Erfahrungen, insbesondere das Managen von Veränderungen in Wirtschaft und Verwaltung, dar.

Verständliche Kommunikation in Verwaltungen, zwischen Verwaltungen und zu ihrem Publikum ist ein vielfach und lange beklagtes Desiderat. Fachtexte aus Verwaltungen verständlich für ein Laienpublikum zu verfassen, ist hoch kompliziert. Die bisherige Praxis des Textens orientierte sich hauptsächlich an den verwaltungsrechtlichen Erfordernissen und den Anforderungen der Rechtsprechung, die zum Beispiel bei Widersprüchen gegen Verwaltungsentscheidungen angerufen wird. Das bedeutete bisher eine hauptsächliche Orientierung der Verwaltungssprache an der Sprache des Rechts, die eine Fachsprache ist, keine allgemein verständliche Alltagssprache.Die Digitalisierung des öffentlichen Sektors bietet gute Möglichkeiten, neue Techniken für eine wirksamere und verständlichere Verwaltungskommunikation zu nutzen. Vertreter verschiedener Disziplinen geben praktische Hinweise technischer und inhaltlicher Natur, vermitteln dazu Hintergrundwissen und lenken den Blick vor allem auf das Wie erfolgreicher, digital vermittelter Verwaltungskommunikation.Mit Beiträgen vonProf. Dr. Ralf Daum, Dr. Heiko Fiedler-Rauer, Prof. Dr. Rudolf Fisch, Dr. Martin Hagen, Prof. Dr. Hermann Hill, Prof. Dr. Werner Holly, Daniel Kühnhenrich, Prof. Dr. Jörn von Lucke, Prof. Dr. Karin Luttermann, Burkhard Margies M.A., Dr. Susanne Michalik, Prof. Dr. Andreas Schmietendorf, Prof. Dr. Gunnar Schwarting, Prof. Dr. Margrit Seckelmann M.A., Dr. Sascha Wolfer