Sabine H. Krauss – författare

In diesem Buch wird die wissenschaftliche Debatte zu personenbezogenen Dienstleistungen erweitert. Unter Verwendung arbeitssoziologischer Konzepte wird am Beispiel der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV) die Arbeit mit Menschen am Lebensende beleuchtet, unter anderem als Interaktionsarbeit. Durch die SAPV ist eine Versorgung und Begleitung schwerstkranker und sterbender Menschen auch bei sehr komplexem Symptomgeschehen im häuslichen Umfeld möglich. Es handelt sich um eine besondere Form einer sozialen Dienstleistung, die durch professionelle Akteur*innen mit unterschiedlichem beruflichem Hintergrund, insbesondere von Ärzt*innen und Pflegefachkräften, erbracht wird.Empirisch fundiert werden neue Konzepte entwickelt und präsentiert. Zentrales Ergebnis ist das Konzept der „Care-Dienstleistung“. Die Forschungsarbeit trägt damit zum Verständnis der Arbeitsweise, der Anforderungen und der Herausforderungen einer Dienstleistungsarbeit mit Menschen in einer Grenzsituation bei, insbesondere der Arbeit in der Palliative Care. Die im Rahmen der Untersuchung erarbeiteten Ergebnisse können wiederum als Heuristiken für Dienstleistungen in anderen Feldern oder für weitere empirische Forschung im Bereich Palliative Care verwendet werden.

In diesem Buch wird die wissenschaftliche Debatte zu personenbezogenen Dienstleistungen erweitert. Unter Verwendung arbeitssoziologischer Konzepte wird am Beispiel der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV) die Arbeit mit Menschen am Lebensende beleuchtet, unter anderem als Interaktionsarbeit. Durch die SAPV ist eine Versorgung und Begleitung schwerstkranker und sterbender Menschen auch bei sehr komplexem Symptomgeschehen im häuslichen Umfeld möglich. Es handelt sich um eine besondere Form einer sozialen Dienstleistung, die durch professionelle Akteur*innen mit unterschiedlichem beruflichem Hintergrund, insbesondere von Ärzt*innen und Pflegefachkräften, erbracht wird.Empirisch fundiert werden neue Konzepte entwickelt und präsentiert. Zentrales Ergebnis ist das Konzept der „Care-Dienstleistung“. Die Forschungsarbeit trägt damit zum Verständnis der Arbeitsweise, der Anforderungen und der Herausforderungen einer Dienstleistungsarbeit mit Menschen in einer Grenzsituation bei, insbesondere der Arbeit in der Palliative Care. Die im Rahmen der Untersuchung erarbeiteten Ergebnisse können wiederum als Heuristiken für Dienstleistungen in anderen Feldern oder für weitere empirische Forschung im Bereich Palliative Care verwendet werden.

Der kulturelle, soziale, medizinische wie politische Umgang mit dem Lebensende unterliegt in den letzten Jahrzehnten einem starken Wandel. Vor dem Hintergrund der Zunahme chronischer Krankheits- und damit auch langer Sterbeverläufe entstanden neue Problemstellungen, die unter anderem zu einer Neukonzeption der Sterbebegleitung führten. In dem Band analysieren ExpertInnen aus verschiedenen Fachbereichen (Eth-nologie, Geschichtswissenschaft, Medizin, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Pflegewissenschaft und Soziologie) die gegenwärtige Verhandlung von Sterben, Tod und Trauer und deren gesellschaftliche Relevanz. Die Beiträge thematisieren zentrale Entwicklungen am Lebensende, wie etwa aktuelle Ansätze im Palliativ- und Hospizbereich, individuelle Vorsorgepraktiken oder öffentliche Repräsentationen in der (digitalen) Medienlandschaft, und nehmen deren institutionelle sowie soziokulturelle Kontexte in den Blick. Dabei werden zahlreiche Gemeinplätze der bisherigen Forschung kritisch hinterfragt, die sich durch die enge Verbindung von sozialem Protest und Wissenschaft ergeben haben.Mit Beiträgen vonFlorian Greiner; Julia Dornhöfer; Anna Wagner, Manuel Menke, Susanne Kinnebrock und Marina Drakova; Michaela Thönnes; Lilian Coatas; Mara Kaiser; Sabine H. Krauss; Anna Kitta; Anna D. Bauer; Anke Offerhaus; Thorsten Benkel und Werner Schneider