Sebastian Lütje – författare
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2 produkter
Kundenbeziehungsfähigkeit
Konzeptionalisierung und Erfolgswirkung
Häftad, 2009
690 kr
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Langfristig angelegte und stabile Kundenbeziehungen zählen zu den Schlüsselressourcen erfolgreicher Unternehmen. Der Erfolg im Kundenbeziehungsmanagement weist jedoch von Unternehmen zu Unternehmen erhebliche Unterschiede auf, so dass sich die Frage nach den Ursachen stellt. Die organisationale …
