Thomas Starsetzki – författare

Die hier vorgelegten Beiträge aus Wissenschaft und Praxis der Online-Marktforsch­ ung unterstreichen, mit welcher Rasanz sich ein neues Forschungsfeld entwickelt und mit welchem Engagement über seine Grenzen und Möglichkeiten Überlegungen und Untersuchungen durchgeführt werden. Erfreulicherweise macht man sich rechtzeitig daran, nicht nur über Stichproben und Methoden nachzudenken - und dabei vor allem auch über die Sicherung der Qualitä- sondern auch um rechtliche und standesrechtliche Aspekte. Die ,alten'', klassischen Marktforscher mit Paper-and-Pencil, CATI und CAPI wissen ja nur zu genau, auf welch schmalem Grat sie sich häufig zwischen forscherische- durch das Grundgesetz gesichertem Vorgehen - und nicht forscherischer - verkäuferi­ scher -Tätigkeit bewegen. Sie kennen aber die Grenzen und respektieren sie im eigenen Interesse. Das Internet ist diesbezüglich ein Medium mit sehr fließend ineinander übergehen­ den Möglichkeiten der Informationsbeschaffung und -vermittlung. Darüber hinaus sind die Erwartungen und Anforderungen an Markt-und Sozialforschung im Internet deutlich von denen an die klassischen Medien bzw. Informations- und Kommunikationsmittel unterschieden. Es hat sich ganz offensichtlich bereits nach der kurzen Zeit seiner Exi­ stenz beim User ein internetspezifisches Denken und Wollen allein aufgrund der schein­ baren Grenzenlosigkeit der Angebote und Möglichkeiten entwickelt.

Vorwort zur ersten Auflage Die Marktforschung beschäftigt sich seit einigen Jahren mit einem neuen und span­ nenden Thema, der Integration der Online-Medien in den Methoden-Mix der Institute und anderer marktforscherisch tätiger Unternehmen. Das immer stärker werdende Inte­ resse zeigt sich zum einen in der Gründung entsprechender Unternehmen bzw. Abteilun­ gen im Bereich der Online-Marktforschung, zum anderen im Stattfinden zahlreicher Konferenzen bzw. dem Erscheinen entsprechender Publikationen zum Thema. Auch die Herausgeber dieses Bandes betätigen sich seit längerem auf diesem Gebiet, und zwar sowohl auf wissenschaftlicher Basis als auch im Rahmen ihrer praktischen beruflichen Tätigkeit. Die zahlreichen hierdurch vorhandenen Kontakte waren Anlass und Ermutigung zugleich, die Arbeit zu diesem Band optimistisch und tatkräftig anzuge­ hen. Die durchweg positiven Rückmeldungen der wichtigsten und bekanntesten Wissen­ schaftler und Praktiker des Fachs bestätigten die Konzeption, Beiträge aus Wissenschaft und Praxis zu den relevanten Themenbereichen in diesem Buch zusammenzuführen. Unser herzlicher Dank gilt allen Autoren für ihre engagierte Mitarbeit an dem vorlie­ genden Werk. Ebenso danken wir den verantwortlichen Personen beim Gabler Verlag, die die Arbeit an diesem Band von Beginn an optimal unterstützt haben. Wir hoffen, hiermit einen umfassenden Überblick des derzeitigen Geschehens im Bereich der Onli­ ne-Marktforschung zu bieten. Es wird unser Bestreben sein, mögliche Folgeauflagen ebenfalls um die aktuellsten Entwicklungen zu ergänzen. Für Anregungen und Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über die eigens zu diesem Buch ein­ gerichtete Webseite unter http://www.tds-online-marktforschung.de/im Internet.