Tilo Bohmann – författare
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3 produkter
Modularisierung von IT-Dienstleistungen
Eine Methode für das Service Engineering
Av Tilo Bohmann
E-bok, 2013
591 kr
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Das Service Engineering, also die systematische Entwicklung von Dienstleistungen, ist ein noch junges Forschungsfeld. Dies mag manchen überraschen, sehen sich doch Dienstleistungsanbieter mittlerweile ähnlichen Herausforderungen gegenüber wie das produ zierende Gewerbe. Ihre Kunden erwarten …
Service-orientierte Geschäftsmodelle
Erfolgreich umsetzen
Av Peter Wei, Markus Warg m. fl.
E-bok, 2013
378 kr
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Service ist für Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle geworden. Doch fällt es Führungskräften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service für ihr Unternehmen richtig einzuschätzen. …
Implementing International Services
A Tailorable Method for Market Assessment, Modularization, and Process Transfer
Av Helmut Krcmar, Thomas Herrmann m. fl.
E-bok, 2011
755 kr
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The implementation of business-to-business services in international markets requires careful design and planning. The book introduces a tailorable method for the internationalization of services. Each component of the method addresses a typical challenge of the international implementation of …
