Tommi Oksanen – författare
Visar alla böcker från författaren Tommi Oksanen. Handla med fri frakt och snabb leverans.
1 produkter
CRM ja muutoksen tuska
E-bok, 2018
1118 kr
Lägg i varukorg
Monet yritykset investoivat asiakaslähtöisyyden nimissä CRM-järjestelmiin. Käyttöönoton jälkeen kuitenkin usein huomataan, että panostuksista huolimatta hyödyt jäävät kauas asetetuista tavoitteista. Epäonnistuneista CRM-käyttöönotoista on kirjoitettu paljon. Epäonnistumisten taustat ja vastuut ovat …
