Yvon Mougin – författare
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8 produkter
Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne
Av Genevieve Krebs, Yvon Mougin
E-bok, 2007
656 kr
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La pratique de l''audit interne ne peut plus, et ne doit plus être une simple activité de vérification de conformité ou parfois même une inquisition, mais un véritable générateur de progrès. Pour cela, il convient de repenser cette activité et de la transformer dans son esprit et sur le fond. Il …
La qualité, c'est facile : j'en fais tous les jours ! - Se former à l'ISO 9001
Av Yvon Mougin
E-bok, 2007
706 kr
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Avec La qualité, c''est facile : j''en fais tous les jours ! , vous avez entre les mains l''outil idéal pour : vous former de façon synthétique à la qualité ; former vos équipes à l''aide de solutions inédites et ludiques ; faire passer vos messages sur la qualité grâce à des méthodes, des tests, …
La performance ? Soyez tranquille, je la surveille de près !
Av Yvon Mougin
E-bok, 2007
567 kr
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Face aux bouleversements d''un milieu en constante évolution, comment trouver des outils fiables, pratiques et intelligents pour mesurer la performance de son entreprise ? Comment s''extirper des pièges des indicateurs et tableaux de bord inadaptés ou mal exploités ? Que répondre aux utilisateurs …
Les services à la personne - Amour et management
Av Isabelle Aviet, Yvon Mougin
E-bok, 2011
543 kr
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Lorsque nous produisons des services, la satisfaction des clients, premier objectif visé par la qualité, ne dépend pas uniquement des règles d''organisation. Elle repose également sur la relation continue et étroite qui unit prestataires et usagers. Nos deux auteurs saisissent la qualité par un …
La qualité, c'est facile : j'en fais tous les jours ! Se former à l'ISO 9001
Av Yvon Mougin
E-bok, 2011
706 kr
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Avec La qualité, c''est facile : j''en fais tous les jours ! , vous avez entre les mains l''outil idéal pour : vous former de façon synthétique à la qualité ; former vos équipes à l''aide de solutions inédites et ludiques ; faire passer vos messages sur la qualité grâce à des méthodes, des tests, …
La qualité 2015 c'est facile !
Av Yvon Mougin
E-bok, 2015
443 kr
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La norme phare de la qualité, ISO 9001, vient de connaître une révision importante, à la fois en termes de contenu et de structure, puisqu’elle obéit maintenant à la structure dite « de haut niveau » mise en place pour toutes les normes de système de management. Yvon Mougin a donc repris son bâton …
La qualité, c’est facile !
Comprendre les évolutions de la norme AFNOR NF EN ISO 9001
Av Yvon Mougin
E-bok, 2019
453 kr
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La norme phare de la qualité, ISO 9001, vient de connaître une révision importante, à la fois en termes de contenu et de structure, puisqu’elle obéit maintenant à la structure dite « de haut niveau » mise en place pour toutes les normes de système de management. Yvon Mougin a donc repris son bâton …
